Communication, Marketing and Image Management (3 ECTS)

Learning outcomes

In this course you will get information about effective internal and external communication of the event. With the help of examples, you will become familiar with the practical implementations of communication and marketing and understand the importance of image and image management for an event. During the course you will learn how to draw up a communication and marketing communication plan to support the implementation of the event.

Content

Starting points: Purpose, strategy, values, goals and target groups Internal communications Communication plan Core messages, communication responsibilities, communication channels, implementation External communication Marketing communication plan 7P (product, price, place, promotion, people and customers, processes and physical environment Event communication: goal, customer promise, marketing channels, (sales channels), marketing timing (teasers, sign-up / ticket sales, marketing communication during the event and after-sales), experientiality (relevance, storytelling, memories vs. pricing / coverage), tracking, analysis Information Image management Image, its creation and management Reputation and reputational risk

Teaching methods

Tällä opintojaksolla saat tietoa tapahtuman sisäisestä ja ulkoisesta viestinnästä. Perehdyt esimerkin avulla tapahtuman viestinnän ja markkinoinnin toteutuksiin ja ymmärrät imagon ja imagonhallinnan merkityksen tapahtumalle. Opintojaksolla perehdyt digitaaliseen lähdeaineistoon ja opetustallenteisiin, joka käsittelevät viestintää, markkinointiviestintää ja imagoa. Osaamisnäyttönä laadit tehtävänannonmukaiset markkinointiviestintäsuunnitelman sekä oivalluspäiväkirjan.

Location and time

Opintojakso toteutetaan kokonaisuudessaan verkko-opintoina.

Learning materials and recommended literature

Ilmoitetaan Moodlessa

Student workload

Oppimateriaaleihin ja kirjallisuuteen tutustuminen 43 h, oppimistehtävien laatiminen 38 h

Evaluation scale

Approved/Rejected