Counselling Service for the Older PeopleLaajuus (10 cr)
Code: SX00EQ57
Credits
10 op
Objective
The Students
• apply dialogue- based customer work to strengthen the resources of an older person and the network of their close ones
• are able to define service coordination work approach and the different levels and methods of service coordination.
• evaluate and plan an older customer's individual service path and needs for counselling and support
• know how to use distance connections to counsel customers
• are able to utilise multiprofessional cooperation and networking in service coordination
Content
• dialogue-based client work
• resources and networks of the client and supporting them
• service coordination approach
• models and methods of service coordination
• distance councelling and guidance
• multiprofessional networking
• internship 8 ECTS
• assessing one’s own proficiency and professional growth
Assessment criteria, satisfactory (1)
Assessment criteria see the curriculum attachment
The course instructor will specify the criteria in the beginning of the course
Assessment criteria, good (3)
Assessment criteria see the curriculum attachment
The course instructor will specify the criteria in the beginning of the course
Assessment criteria, excellent (5)
Assessment criteria see the curriculum attachment
The course instructor will specify the criteria in the beginning of the course
Assessment criteria, approved/failed
Assessment criteria see the curriculum attachment
The course instructor will specify the criteria in the beginning of the course
Further information
The internship within the course Supporting Older People Living at Home needs to be approved before the 4th internship.
Enrollment
06.05.2024 - 19.05.2024
Timing
12.08.2024 - 31.12.2024
Number of ECTS credits allocated
10 op
Mode of delivery
Contact teaching
Unit
School of Wellbeing
Campus
Myllypurontie 1
Teaching languages
- Finnish
Degree programmes
- Elderly Care
Teachers
- Miia Pulkkinen
- Mari Heitto
- Heidi Oilimo
Teacher in charge
Miia Pulkkinen
Groups
-
SXC22K2Vanhustyön tutkinto-ohjelma, monimuoto
Objective
Opiskelija
- soveltaa toiminnassaan dialogista asiakastyötä iäkkään ihmisen ja hänen lähiverkostonsa voimavaroja vahvistaen
- osaa määritellä palveluohjauksellisen työotteen sekä palveluohjauksen eri tasot ja menetelmät
- arvioi ja suunnittelee iäkkään asiakkaan yksilöllistä palvelupolkua sekä ohjauksen ja tuen tarpeita
- osaa käyttää etäyhteyksiä asiakkaiden ohjauksessa
- osaa hyödyntää palveluohjauksessa moniammatillista yhteistyötä ja verkostotyötä
Content
- dialogisuus asiakastyössä
- asiakkaan voimavarat ja verkostot sekä niiden tukeminen
- palveluohjauksellinen työote
- palveluohjauksen mallit ja menetelmät
- etäyhteyksin toteutettu ohjaus ja neuvonta
- moniammatillinen verkostotyö
- harjoittelu 8 op
- oman osaamisen ja ammatillisen kasvun arviointi
Location and time
Luennot
- 20.8.
- 29.8.
- 3.9. (etä)
Työharjoittelu 6 viikkoa aikavälillä 9.9.-18.10. (tai muu erikseen sovittava aika)
Harjoittelun purku 21.10.
Materials
Karri Blommila, Miia Juntunen ja Sirkka Kosunen (toim.) 2022: Puheenvuoroja palveluohjauksesta. Suomen palveluohjausyhdistys, SPO ry. (valitut luvut - ilmoitetaan opintojakson alkaessa)
Muu oppimateriaali näkyvissä Moodle-työtilassa.
Teaching methods
Aktivoiva luento
Lähi/etäopetus ja verkko-opiskelu
Tentti
Työelämän harjoittelu
Yksilöllinen palaute
Employer connections
Harjoittelun näkökulmana Ikääntyneiden palveluohjaus, laajuus 8 op
Exam schedules
Exam-tentti, joka avoinna 21.10.-3.11.
Hylätyn tentin uusinta-ajat: 2.12.-6.12. sekä 13.1.-17.1.
Hyväksyttyä tenttiä ei ole mahdollista korottaa.
Completion alternatives
Ei vaihtoehtoisia suoritustapoja
Student workload
Opetus ja teoriaosuus 2 op * 27 h = 54h
Työharjoittelu 8 op * 27 h = 216 h (30 työpäivää)
Further information
Mikäli opiskelijalla on erityisen tuen päätös, joka vaikuttaa opintojakson suorittamiseen, tulee opiskelijan olla opintojakson vastuuopettajaan yhteydessä heti opintojakson ilmoittautumisajan päätyttyä.
Lähiopetuksen aikataulussa muutokset mahdollisia.
Linkki Metropolian tietosuojaselosteeseen https://www.metropolia.fi/fi/metropoliasta/tietosuoja-ja-gdpr/tietosuojaselosteet/metropolian-opiskelija-ja-opintotietorekisteri
Evaluation scale
0-5
Assessment criteria, satisfactory (1)
ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.
Assessment criteria, good (3)
ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.
Assessment criteria, excellent (5)
ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.
Assessment criteria, approved/failed
ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.
Assessment methods and criteria
Osallistuminen opetukseen ja siihen sisältyvät tehtävät
Tentti
Harjoittelu ja harjoittelutehtävät
Läsnäolo opetuksessa ja aktiivinen osallistuminen opetukseen vaikuttaa arviointiin
Hyväksyttyä tenttiä ei ole mahdollista korottaa.
Hyväksytty harjoittelu edellyttää soveltuvien lähteiden käyttöä kirjallisessa harjoitteluraportissa.
Arviointikriteerit
Tyydyttävä (1-2)
- tunnistaa toiminnassaan dialogisen asiakastyön menetelmiä iäkkään ihmisen ja hänen lähiverkostonsa voimavaroja vahvistaen
- tunnistaa palveluohjauksellisen työotteen sekä palveluohjauksen eri tasot ja menetelmät
- osaa määritellä iäkkään asiakkaan yksilöllistä palvelupolkua sekä ohjauksen ja tuen tarpeita
- tunnistaa palveluohjauksessa moniammatillisen yhteistyön ja verkostotyön merkityksen
Hyvä (3-4)
- osaa kuvailla toiminnassaan dialogisen asiakastyön menetelmiä iäkkään ihmisen ja hänen lähiverkostonsa voimavaroja vahvistaen
- osaa selittää palveluohjauksellisen työotteen sekä palveluohjauksen eri tasoja ja menetelmiä
- osaa suunnitella iäkkään asiakkaan yksilöllistä palvelupolkua sekä ohjauksen ja tuen tarpeita
- osaa kuvailla palveluohjauksessa moniammatillista yhteistyötä ja verkostotyötä
Kiitettävä (5)
- osaa arvioida ja soveltaa toiminnassaan dialogista asiakastyötä iäkkään ihmisen ja hänen lähiverkostonsa voimavaroja vahvistaen
- osaa soveltaa palveluohjauksellista työotetta sekä palveluohjauksen eri tasoja ja menetelmiä
- osaa arvioida ja suunnitella iäkkään asiakkaan yksilöllistä palvelupolkua sekä ohjauksen ja tuen tarpeita
- osaa arvioida ja hyödyntää palveluohjauksessa moniammatillista yhteistyötä ja verkostotyötä
Further information
- Ikääntyneen kotona asumisen tukeminen - opintojakson harjoittelu tulee olla hyväksytty ennen 4. harjoittelua
Enrollment
27.11.2023 - 10.12.2023
Timing
08.01.2024 - 26.05.2024
Number of ECTS credits allocated
10 op
RDI portion
8 op
Mode of delivery
Contact teaching
Unit
School of Wellbeing
Campus
Myllypurontie 1
Teaching languages
- Finnish
Degree programmes
- Elderly Care
Teachers
- Miia Pulkkinen
- Heidi Oilimo
Groups
-
SXC21S2Vanhustyön tutkinto-ohjelma monimuoto
Objective
Opiskelija
- soveltaa toiminnassaan dialogista asiakastyötä iäkkään ihmisen ja hänen lähiverkostonsa voimavaroja vahvistaen
- osaa määritellä palveluohjauksellisen työotteen sekä palveluohjauksen eri tasot ja menetelmät
- arvioi ja suunnittelee iäkkään asiakkaan yksilöllistä palvelupolkua sekä ohjauksen ja tuen tarpeita
- osaa käyttää etäyhteyksiä asiakkaiden ohjauksessa
- osaa hyödyntää palveluohjauksessa moniammatillista yhteistyötä ja verkostotyötä
Content
- dialogisuus asiakastyössä
- asiakkaan voimavarat ja verkostot sekä niiden tukeminen
- palveluohjauksellinen työote
- palveluohjauksen mallit ja menetelmät
- etäyhteyksin toteutettu ohjaus ja neuvonta
- moniammatillinen verkostotyö
- harjoittelu 8 op
- oman osaamisen ja ammatillisen kasvun arviointi
Materials
Ilmoitetaan Moodle-työtilassa
Teaching methods
Aktivoiva luento
Lähi/etäopetus ja verkko-opiskelu
Kirjallinen tehtävä
Työelämän harjoittelu
Yksilöllinen palaute
Employer connections
Harjoittelun näkökulmana Ikääntyneiden palveluohjaus, laajuus 8 op
Completion alternatives
Ei vaihtoehtoisia suoritustapoja
Student workload
Opetus ja teoriaosuus 2 op * 27 h = 54h
Työharjoittelu 8 op * 27 h = 216 h (30 työpäivää)
Further information
Mikäli opiskelijalla on erityisen tuen päätös, joka vaikuttaa opintojakson suorittamiseen, tulee opiskelijan olla opintojakson vastuuopettajaan yhteydessä heti opintojakson ilmoittautumisajan päätyttyä.
Lähiopetuksen aikataulussa muutokset mahdollisia.
Linkki Metropolian tietosuojaselosteeseen https://www.metropolia.fi/fi/metropoliasta/tietosuoja-ja-gdpr/tietosuojaselosteet/metropolian-opiskelija-ja-opintotietorekisteri
Evaluation scale
0-5
Assessment criteria, satisfactory (1)
ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.
Assessment criteria, good (3)
ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.
Assessment criteria, excellent (5)
ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.
Assessment criteria, approved/failed
ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.
Assessment methods and criteria
Ennakkotehtävä
Osallistuminen opetukseen ja siihen sisältyvät tehtävät
Tentti
Harjoittelu ja harjoittelutehtävät
Läsnäolo opetuksessa ja aktiivinen osallistuminen opetukseen vaikuttaa arviointiin
Hyväksyttyä tenttiä ei ole mahdollista korottaa.
Hyväksytty harjoittelu edellyttää soveltuvien lähteiden käyttöä kirjallisessa harjoitteluraportissa.
Arviointikriteerit
Tyydyttävä (1-2)
- tunnistaa toiminnassaan dialogisen asiakastyön menetelmiä iäkkään ihmisen ja hänen lähiverkostonsa voimavaroja vahvistaen
- tunnistaa palveluohjauksellisen työotteen sekä palveluohjauksen eri tasot ja menetelmät
- osaa määritellä iäkkään asiakkaan yksilöllistä palvelupolkua sekä ohjauksen ja tuen tarpeita
- tunnistaa palveluohjauksessa moniammatillisen yhteistyön ja verkostotyön merkityksen
Hyvä (3-4)
- osaa kuvailla toiminnassaan dialogisen asiakastyön menetelmiä iäkkään ihmisen ja hänen lähiverkostonsa voimavaroja vahvistaen
- osaa selittää palveluohjauksellisen työotteen sekä palveluohjauksen eri tasoja ja menetelmiä
- osaa suunnitella iäkkään asiakkaan yksilöllistä palvelupolkua sekä ohjauksen ja tuen tarpeita
- osaa kuvailla palveluohjauksessa moniammatillista yhteistyötä ja verkostotyötä
Kiitettävä (5)
- osaa arvioida ja soveltaa toiminnassaan dialogista asiakastyötä iäkkään ihmisen ja hänen lähiverkostonsa voimavaroja vahvistaen
- osaa soveltaa palveluohjauksellista työotetta sekä palveluohjauksen eri tasoja ja menetelmiä
- osaa arvioida ja suunnitella iäkkään asiakkaan yksilöllistä palvelupolkua sekä ohjauksen ja tuen tarpeita
- osaa arvioida ja hyödyntää palveluohjauksessa moniammatillista yhteistyötä ja verkostotyötä
Further information
- Ikääntyneen kotona asumisen tukeminen - opintojakson harjoittelu tulee olla hyväksytty ennen 4. harjoittelua