Ikääntyneiden palveluohjaus (10 op)

Tavoitteet

Opiskelija
- soveltaa toiminnassaan dialogista asiakastyötä iäkkään ihmisen ja hänen lähiverkostonsa voimavaroja vahvistaen
- osaa määritellä palveluohjauksellisen työotteen sekä palveluohjauksen eri tasot ja menetelmät
- arvioi ja suunnittelee iäkkään asiakkaan yksilöllistä palvelupolkua sekä ohjauksen ja tuen tarpeita
- osaa käyttää etäyhteyksiä asiakkaiden ohjauksessa
- osaa hyödyntää palveluohjauksessa moniammatillista yhteistyötä ja verkostotyötä

Sisältö

- dialogisuus asiakastyössä
- asiakkaan voimavarat ja verkostot sekä niiden tukeminen
- palveluohjauksellinen työote
- palveluohjauksen mallit ja menetelmät
- etäyhteyksin toteutettu ohjaus ja neuvonta
- moniammatillinen verkostotyö
- harjoittelu 8 op
- oman osaamisen ja ammatillisen kasvun arviointi

Oppimateriaalit

Ilmoitetaan Moodle-työtilassa

Opetusmenetelmät

Aktivoiva luento
Lähi/etäopetus ja verkko-opiskelu
Kirjallinen tehtävä
Työelämän harjoittelu
Yksilöllinen palaute

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Harjoittelun näkökulmana Ikääntyneiden palveluohjaus, laajuus 8 op

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei vaihtoehtoisia suoritustapoja

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opetus ja teoriaosuus 2 op * 27 h = 54h
Työharjoittelu 8 op * 27 h = 216 h (30 työpäivää)

Lisätietoja opiskelijoille

Mikäli opiskelijalla on erityisen tuen päätös, joka vaikuttaa opintojakson suorittamiseen, tulee opiskelijan olla opintojakson vastuuopettajaan yhteydessä heti opintojakson ilmoittautumisajan päätyttyä.

Lähiopetuksen aikataulussa muutokset mahdollisia.

Linkki Metropolian tietosuojaselosteeseen https://www.metropolia.fi/fi/metropoliasta/tietosuoja-ja-gdpr/tietosuojaselosteet/metropolian-opiskelija-ja-opintotietorekisteri

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Ennakkotehtävä
Osallistuminen opetukseen ja siihen sisältyvät tehtävät
Tentti
Harjoittelu ja harjoittelutehtävät

Läsnäolo opetuksessa ja aktiivinen osallistuminen opetukseen vaikuttaa arviointiin
Hyväksyttyä tenttiä ei ole mahdollista korottaa.

Hyväksytty harjoittelu edellyttää soveltuvien lähteiden käyttöä kirjallisessa harjoitteluraportissa.

Arviointikriteerit

Tyydyttävä (1-2)
- tunnistaa toiminnassaan dialogisen asiakastyön menetelmiä iäkkään ihmisen ja hänen lähiverkostonsa voimavaroja vahvistaen
- tunnistaa palveluohjauksellisen työotteen sekä palveluohjauksen eri tasot ja menetelmät
- osaa määritellä iäkkään asiakkaan yksilöllistä palvelupolkua sekä ohjauksen ja tuen tarpeita
- tunnistaa palveluohjauksessa moniammatillisen yhteistyön ja verkostotyön merkityksen

Hyvä (3-4)
- osaa kuvailla toiminnassaan dialogisen asiakastyön menetelmiä iäkkään ihmisen ja hänen lähiverkostonsa voimavaroja vahvistaen
- osaa selittää palveluohjauksellisen työotteen sekä palveluohjauksen eri tasoja ja menetelmiä
- osaa suunnitella iäkkään asiakkaan yksilöllistä palvelupolkua sekä ohjauksen ja tuen tarpeita
- osaa kuvailla palveluohjauksessa moniammatillista yhteistyötä ja verkostotyötä

Kiitettävä (5)
- osaa arvioida ja soveltaa toiminnassaan dialogista asiakastyötä iäkkään ihmisen ja hänen lähiverkostonsa voimavaroja vahvistaen
- osaa soveltaa palveluohjauksellista työotetta sekä palveluohjauksen eri tasoja ja menetelmiä
- osaa arvioida ja suunnitella iäkkään asiakkaan yksilöllistä palvelupolkua sekä ohjauksen ja tuen tarpeita
- osaa arvioida ja hyödyntää palveluohjauksessa moniammatillista yhteistyötä ja verkostotyötä

Lisätiedot

- Ikääntyneen kotona asumisen tukeminen - opintojakson harjoittelu tulee olla hyväksytty ennen 4. harjoittelua