Introduction to Service Design (1 ECTS)
Code: C-02507-V200007-3004
General information
- Enrollment
- 15.05.2024 - 09.06.2025
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 01.08.2024 - 31.07.2025
- Implementation is running.
- Number of ECTS credits allocated
- 1 ECTS
- Institution
- Satakunta University of Applied Sciences, Opintojakso alkaa 1.8.2024 ja päättyy 31.7.2025 . Opintojakso toteutuu nonstop periaatteella, eli voit edetä opintojaksolla omaan tahtiin ajasta ja paikasta riippumatta. Opettaja hyväksyy ilmoittautumisia ja arvioi suorituksia keskimäärin joka toinen viikko vapaajaksot poislukien. Suoritusten tulee olla jätetty arvioitavaksi 31.7.2025 klo 23.59 mennessä.
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 0 - 499
- Course
- C-02507-V200007
Learning outcomes
Opiskelija ymmärtää palvelumuotoilun prosessin ja keskeiset käsitteet. Tunnistaa palveluiden haasteita ja keinot ratkaista niitä. Tunnistaa palvelumuotoilun mahdollisuudet parantaa entisiä ja suunnitella uusia palveluja
Content
Palvelumuotoilun tausta ja toiminta-ajatus, palvelumuotoilun keskeiset käsitteet ja prosessi. Palvelumuotoilun hyödyntämisen mahdollisuudet.
Teaching methods
Opiskelija ymmärtää palvelumuotoilun prosessin ja keskeiset käsitteet. Tunnistaa palveluiden haasteita ja keinot ratkaista niitä. Tunnistaa palvelumuotoilun mahdollisuudet parantaa entisiä ja suunnitella uusia palveluja
Location and time
Opintojakso alkaa 1.8.2024 ja päättyy 31.7.2025 . Opintojakso toteutuu nonstop periaatteella, eli voit edetä opintojaksolla omaan tahtiin ajasta ja paikasta riippumatta. Opettaja hyväksyy ilmoittautumisia ja arvioi suorituksia keskimäärin joka toinen viikko vapaajaksot poislukien. Suoritusten tulee olla jätetty arvioitavaksi 31.7.2025 klo 23.59 mennessä.
Learning materials and recommended literature
Tämä opintojakso on itsenäisesti suoritettava verkkokurssi – verkkomateriaalit (tekstit, videot ja tehtävänanto) löytyvät kaikki Moodlesta.
Alternative completion methods of implementation
Ei valinnaista suoritustapaa tällä toteutuksella.
Internship and working life connections
Ei erillistä työelämäyhteysosiota. Palvelupolkutehtävässä voi hyödyntää esimerkkiä työelämästä.
Exam dates and retake possibilities
Toteutustapa verkko-opetus, itsenäinen opiskelu omaan tahtiin (nonstop) ajalla 1.8.2024-31.7.2025. Kurssin läpäisy perustuu verkkotehtävien suorittamiseen ohjeiden mukaisesti. Opiskelijan tulee palauttaa tekemänsä palvelupolkukartta sekä tehdä kurssin lopputesti saadakseen hyväksytyn arvosanan.
International connections
Samkin ohjelmistot (Moodle, Loki)
Student workload
1op vastaa noin 27 tunnin työskentelyä.
Content scheduling
MOOC – itsenäinen opiskelu: verkkomateriaalien (tekstit ja videot) läpikäyminen ja verkkotehtävien suorittaminen, jotka löytyvät Moodlesta.
Assessment methods and criteria
Hyväksytty/ Hylätty Kurssin läpäisy perustuu verkkotehtävien hyväksyttävään suorittamiseen ohjeiden mukaisesti. Opiskelijan tulee suorittaa hyväksytysti palvelupolkutehtävä ja saada loppustestistä vähintään 90% oikein. Arviointia toteutetaan koko opintojakson ajan sitä mukaa, kun tehtävät palautetaan/ suoritetaan.
Evaluation scale
Hyväksytty/Hylätty