Multifuntionality in customer and service guidance (2 ECTS)
Code: C-02504-SZ00BS67-3005
General information
- Enrollment
- 26.08.2024 - 01.12.2024
- Registration for the implementation has ended.
- Timing
- 26.08.2024 - 31.12.2024
- Implementation has ended.
- Number of ECTS credits allocated
- 2 ECTS
- Mode of delivery
- On-campus and online
- Institution
- JAMK University of Applied Sciences, Non stop verkossa
- Teaching languages
- Finnish
- Seats
- 0 - 150
- Course
- C-02504-SZ00BS67
Location and time
Non stop online
Materials
Hujala, A. & Taskinen,H. (toim.) 2020. Uudistuva sosiaali- ja terveysala. Tampere University Press. Haettu 18.11.2021 osoitteesta https://library.oapen.org/bitstream/handle/20.500.12657/43077/Hujala_Taskinen_Uudistuva_sosiaali_ja_terveysala_2020.pdf?sequence=1&isAllowed=y Laurila, M. (2020) MONITOIMIJUUS SOSIAALI- JA TERVEYDENHUOLLON PALVELUJÄRJESTELMÄN KEHITTÄMISESSÄ Työkirja korkeakouluopetukseen ja täydennyskoulutukseen, (2020). Muotoilukeskus Muova.Haettu 18.11.2021 osoitteesta https://urn.fi/URN:ISBN:978-852-5784-41-1 Maijala, V. & Koivisto, J.-M. (2020). Hyvät käytännöt asiakaslähtöisten ja monitoimijaisten palvelujen kehittämisessä. HAMK Unlimited Journal 21.1.2020. http://urn.fi/URN:NBN:fi-fe202001212781 Palvelumuotoilun perusteet. e-Oppiminen, viitattu 2.12.2021. Palvelumuotoilun perusteet - Overview (eoppiva.fi) Videos: Sirviö Timo 2020. Mitä palvelumuotoilu on? SotePeda 24/7 hanke. SOTE - Mitä palvelumuotoilu on on Vimeo Sirviö Timo 2020. Palvelumuotoilun käsitteet. SotePeda 24/7 hanke. sote_peda_247_pamu_kasitteet on Vimeo
Employer connections
---
Exam schedules
Non stop Exercises can be repeated as many times as you want. There are three attempts to complete the exam.
International connections
---
Completion alternatives
---
Student workload
Independent study, familiarization with the material, implementation of assignments and online exam 54h
Content scheduling
---
Teaching methods
Online teaching
Further information
The automation of the Moodle learning environment evaluates the assignments and the final exam. The number of open UAS and CampusOnline places was not limited.
Evaluation scale
Pass/Fail
Methods of completion
Independent e-learning