Siirry suoraan sisältöön

IT Service Management (6 op)

Toteutuksen tunnus: TT00CC68-3042

Toteutuksen perustiedot


Ajoitus
01.08.2025 - 31.07.2029
Toteutus ei ole vielä alkanut.
Opintopistemäärä
6 op
Virtuaaliosuus
6 op
Toteutustapa
Etäopetus
Yksikkö
ICT ja tuotantotalous
Toimipiste
Karaportti 2
Opetuskielet
englanti
Paikat
0 - 2000
Koulutus
Tieto- ja viestintätekniikan tutkinto-ohjelma
Opettajat
Virve Prami
Ryhmät
Verkko_opinnot_NonStop_120_op_syksyllä_2025_aloittaneet
Verkko_opinnot_NonStop_120_op syksyllä 2025 aloittaneet
Opintojakso
TT00CC68
Toteutukselle TT00CC68-3042 ei löytynyt varauksia!

Tavoitteet

After the course, the student:
- Understands the negotiation situation in ICT services business;
- Is able to develop service processes according to the industry standards.

Sisältö

After the course, the student:
- Understands the negotiation situation in ICT services business;
- Is able to develop service processes according to the industry standards.

Aika ja paikka

Riippuu opiskelijasta itsestään.

Oppimateriaalit

Löytyy oppimisympäristöstä.

Opetusmenetelmät

Kurssi on 100% netin kautta itsenäisesti suoritettava verkkokurssi joka sisältää artikkelien temistä sekä loppukokeen.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

N/A

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Tiedot löytyvät oppimisympäristöstä.

Kansainvälisyys

N/A

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

N/A

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Riippuu opiskelijan lähtötasosta.

Sisällön jaksotus

Riippuu opiskelijasta itsestään.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Siirry alkuun