Palvelumuotoilu (5 op)
Toteutuksen tunnus: KM00ES12-3003
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 05.05.2025 - 21.08.2025
-
Ilmoittautuminen toteutukselle on käynnissä.
Ilmoittaudu toteutukselle OMAssa
- Ajoitus
- 25.08.2025 - 23.09.2025
- Toteutus ei ole vielä alkanut.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Media, muotoilu ja konservointi
- Toimipiste
- Hämeentie 135 D
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 20
- Koulutus
- Muotoilun tutkinto-ohjelma
- Opettajat
- Tuomas Aatola
- Vastuuopettaja
- Tuomas Aatola
- Ryhmät
-
KXE23S1GSVisuaalisen viestinnän muotoilu - Graafinen suunnittelu
- Opintojakso
- KM00ES12
Toteutuksella on 16 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 80 t 0 min.
Aika | Aihe | Tila |
---|---|---|
Ma 25.08.2025 klo 09:00 - 16:00 (7 t 0 min) |
Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR406
Digitila Scher
|
Ti 26.08.2025 klo 09:00 - 16:00 (7 t 0 min) |
Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR406
Digitila Scher
|
Ke 27.08.2025 klo 09:00 - 16:00 (7 t 0 min) |
Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR406
Digitila Scher
|
Ma 01.09.2025 klo 09:00 - 12:00 (3 t 0 min) |
Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR406
Digitila Scher
|
Ma 01.09.2025 klo 13:00 - 16:00 (3 t 0 min) |
ITSENÄINEN / Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR404a
Digitila Kare
|
Ti 02.09.2025 klo 09:00 - 16:00 (7 t 0 min) |
Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR406
Digitila Scher
|
Ke 03.09.2025 klo 09:00 - 16:00 (7 t 0 min) |
Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR406
Digitila Scher
|
Ma 08.09.2025 klo 09:00 - 12:00 (3 t 0 min) |
Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR406
Digitila Scher
|
Ma 08.09.2025 klo 13:00 - 16:00 (3 t 0 min) |
ITSENÄINEN / Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR404a
Digitila Kare
|
Ti 09.09.2025 klo 09:00 - 16:00 (7 t 0 min) |
Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR406
Digitila Scher
|
Ma 15.09.2025 klo 09:00 - 12:00 (3 t 0 min) |
Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR406
Digitila Scher
|
Ma 15.09.2025 klo 13:00 - 16:00 (3 t 0 min) |
ITSENÄINEN / Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR404a
Digitila Kare
|
Ti 16.09.2025 klo 09:00 - 16:00 (7 t 0 min) |
Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR406
Digitila Scher
|
Ma 22.09.2025 klo 09:00 - 12:00 (3 t 0 min) |
Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR406
Digitila Scher
|
Ma 22.09.2025 klo 13:00 - 16:00 (3 t 0 min) |
ITSENÄINEN / Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR404a
Digitila Kare
|
Ti 23.09.2025 klo 09:00 - 16:00 (7 t 0 min) |
Palvelumuotoilu KM00ES12-3003 |
AR406
Digitila Scher
|
Tavoitteet
Opiskelija tuntee palvelumuotoiluprosessin ja osaa kehittää käyttäjälähtöisiä palveluita. Opiskelija ymmärtää palvelukokemuksen merkityksen osana liiketoimintaa.
Sisältö
- palvelumuotoilun prosessit
- palvelumuotoilumenetelmät
- palvelujen prototypointi
- asiakaskokemus
Esitietovaatimukset
Opiskelija ja HOPS-ohjaaja käyvät läpi muut suositeltavat opinnot HOPS-keskusteluissa.
Työmuodot
Aktivoiva luento
Argumentointi
Harjoitustehtävät
Lähiopetus (ensisijainen)
Etäopetus (toissijaiinen)
Yhteistoiminnallinen oppiminen
Käänteinen opetus
Aika ja paikka
Lukujärjestyksen mukaisesti.
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Toteutukselle osallistuminen ei edellytä erillisiä materiaali- tai kirjallisuushankintoja. Yhteiset materiaalit ilmoitetaan toteutuksen aikana.
Opintojaksototeutuksen valinnaiset suoritustavat
Opintojakson osittainen tai kokonaan suorittaminen esim. aiemmin tehtyjen palvelumuotoiluopintojen perusteella mahdollista. Täydentävä/korvaava suoritustehtävä: opintopisteiden työmäärää vastaava aineistoon perehtyminen, essee-muotoinen kirjoitustehtävä ja valitun aiheen presentoiminen opintojakson aikana.
Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
N/A
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
N/A
Kansainväliset yhteydet
N/A
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
1 opintopiste on 27 tuntia, joka koostuu luento-opetuksesta ja ohjauksesta (–50 %) sekä opiskelijan itsenäisestä tai ryhmätyöskentelystä (~50 %).
Sisällön jaksotus
Oppitunneilla annetaan tehtäviä, joiden käsittelyjärjestys on opintojakson sisältöteemojen mukainen.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Jatkuva arviointi
Osallistuminen ja aktiivisuus (30 %)
Oppimistehtävät ja harjoitukset (50%)
Oppimispäiväkirja (20 %)
Arviointiasteikko
0-5
Arviointikriteerit arvosanalle 1 tyydyttävä
Opiskelija tuntee palvelumuotoilun käsitteistöä ja perusteita. Hän tuntee palvelumuotoilun keskeiset työkalut ja tekniikat. Opiskelija hahmottaa palvelumuotoilun prosessin ja ymmärtää sen merkityksen suunnittelutyölle.
Arviointikriteerit arvosanalle 3 hyvä
Opiskelija tuntee palvelumuotoilun käsitteistön ja perusteet. Hän osaa käyttää palvelumuotoilun keskeisiä työkaluja ja tekniikoita. Opiskelija hahmottaa palvelumuotoilun prosessin ja osaa hyödyntää sitä työssään.
Arviointikriteerit arvosanalle 5 kiitettävä
Opiskelija hallitsee laaja-alaisesti palvelumuotoilun käsitteistön ja lähtökohdat. Hän osaa soveltaa luovasti ja perustellusti palvelumuotoilun työkaluja ja tekniikoita. Opiskelija tuntee laaja-alaisesti palvelumuotoilun prosessin ja osaa hyödyntää sitä monipuolisesti työssään.
Arviointikriteerit arvosanalle hyväksytty
Opiskelija tuntee palvelumuotoilun käsitteistöä ja perusteita. Hän tuntee palvelumuotoilun keskeiset työkalut ja tekniikat. Opiskelija hahmottaa palvelumuotoilun prosessin ja ymmärtää sen merkityksen suunnittelutyölle.