Siirry suoraan sisältöön

Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys (5 op)

Toteutuksen tunnus: SX00FP47-3002

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
19.08.2024 - 30.09.2024
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
21.10.2024 - 20.12.2024
Toteutus on päättynyt.
Opintopistemäärä
5 op
Lähiosuus
3 op
Virtuaaliosuus
2 op
Toteutustapa
Lähi- ja etäopetus
Yksikkö
(2019-2024) Kuntoutus ja tutkiminen
Toimipiste
Myllypurontie 1
Opetuskielet
suomi
Paikat
5 - 60
Koulutus
Radiografian ja sädehoidon tutkinto-ohjelma
Opettajat
Luennoitsija Terveysala
Katja Hämäläinen
Sini Hyppänen
Vastuuopettaja
Sini Hyppänen
Ryhmät
SXM24S1
Radiografian ja sädehoidon tutkinto-ohjelma päivä
Opintojakso
SX00FP47

Toteutuksella on 17 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 45 t 30 min.

Aika Aihe Tila
To 10.10.2024 klo 12:00 - 13:15
(1 t 15 min)
ZOOM (osoite lisätiedot-kentässä) Orientaatio, pakollinen osallistuminen Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002, SX00FP47-3003
Ma 21.10.2024 klo 08:30 - 11:30
(3 t 0 min)
Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002, Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3003
MPA2030 Luovan ilmaisun oppimistila
Ke 23.10.2024 klo 12:30 - 15:30
(3 t 0 min)
Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002, Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3003
MPA2030 Luovan ilmaisun oppimistila
Pe 25.10.2024 klo 08:30 - 11:30
(3 t 0 min)
Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002, Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3003
MPC5014 Oppimistila
Ma 28.10.2024 klo 12:30 - 15:30
(3 t 0 min)
Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002, Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3003
MPA2029 Vuorovaikutusluokka
Ti 29.10.2024 klo 09:15 - 10:45
(1 t 30 min)
ZOOM: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3003, Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002
Ke 30.10.2024 klo 12:30 - 15:45
(3 t 15 min)
ETÄ Ruotsi: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002
Pe 01.11.2024 klo 08:30 - 10:00
(1 t 30 min)
ETÄ Ruotsi: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002
Pe 01.11.2024 klo 12:00 - 15:30
(3 t 30 min)
Ruotsin vertaistyöskentelyä pienryhmissä Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002, Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3003
Ti 05.11.2024 klo 12:45 - 14:15
(1 t 30 min)
ZOOM:Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3003, Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002
Ma 18.11.2024 klo 12:45 - 14:15
(1 t 30 min)
Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002, Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3003
Luentotallenne Moodle
Ma 18.11.2024 klo 14:30 - 16:00
(1 t 30 min)
RUOTSI (ETÄTEHTÄVIÄ) : Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002
MPC4012 Oppimistila
Ke 20.11.2024 klo 12:30 - 15:45
(3 t 15 min)
RUOTSI: SX00FP47-3002 Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys
MPA4009 Oppimistila
Ma 25.11.2024 klo 09:00 - 10:30
(1 t 30 min)
ETÄNÄ Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002, Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3003

Ti 10.12.2024 klo 12:30 - 15:45
(3 t 15 min)
RUOTSI: SX00FP47-3002 Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys
MPA5026 Luentosali
Ke 11.12.2024 klo 08:30 - 16:00
(7 t 30 min)
RUOTSI: Simulaatio pienryhmä (ryhmät A ja B klo 8.30-11.45 ja ryhmät C ja D klo 12.30-15.45) Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002
MPB3020 RTG-1
MPB3021 RTG-2
MPB3024 Rtg-kuvantarkastus
MPB6023 Oppimistila
To 12.12.2024 klo 13:00 - 15:30
(2 t 30 min)
Ruotsin kirjallinen tentti: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3002
MPA2010 Oppimistila
Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.

Tavoitteet

Työelämän ruotsi 3 op
Opiskelija osaa viestiä oman alansa työympäristössä ruotsin kielellä sekä Suomessa että Pohjoismaissa ottaen huomioon viestintätilanteeseen osallistuvien kulttuurisia ja kielellisiä lähtökohtia.
Opiskelija osaa palvella, ohjata ja neuvoa asiakkaita ja asiakasryhmiä ruotsin (suomen) kielellä suullisesti ja kirjallisesti omalla ammattialallaan.
Opiskelija osaa käyttää oman ammattialansa suullisissa ja kirjallisissa työelämän vuorovaikutustilanteissa tarvittavaa keskeistä ruotsin (suomen) kielen sanastoa ja fraseologiaa.
Opiskelija osaa hankkia oman alan tietoa eri ruotsinkielisistä (suomenkielisistä) lähteistä ja soveltaa sitä työelämän vuorovaikutustilanteissa.


Asiakaslähtöisyys 2 op

Opiskelija ymmärtää asiakaslähtöisyyden käsitteen ja asiakaslähtöisen toiminnan periaatteet.
Opiskelija tunnistaa asiakkaan ja potilaan oikeudelliset, osallisuuteen ja valinnanvapauteen liittyvät eettiset ja lainsäädännölliset lähtökohdat.
Opiskelija ymmärtää moniammatillisen ja monialaisesti toteutuvan yhteistyön merkityksen asiakaslähtöisyyden toteutumisen edellytyksenä ja omaa valmiudet yhteistyöhön.
Opiskelija ymmärtää tavoitteellisen, dialogisen, asiakkaan ja potilaan osallisuutta ja voimavaroja vahvistavan yhteistyösuhteen merkityksen asiakkaan ja potilaan hoidossa.

Sisältö

Työelämän ruotsi 3 op
- Ammattialan keskeiset suulliset ja kirjalliset työelämän vuorovaikutustilanteet ruotsiksi (suomeksi)
- Ammattialan keskeiset suulliset ja kirjalliset työtehtävät Suomessa ja Pohjoismaissa
- Ammattialan keskeinen sanasto ja fraseologia ruotsiksi (suomeksi)
- Oman alan ruotsinkielisten (suomenkielisten) lähteiden käyttö suullisesti ja kirjallisesti
- Kieli- ja viestintätaidon itsearviointi ja tavoitteellinen kehittäminen
- Osaamisen suullinen ja kirjallinen näyttö


Asiakaslähtöisyys 2 op

- Asiakaslähtöisyys käsitteenä ja asiakaslähtöisen toiminnan periaatteet
- Asiakkaan ja potilaan asemaa ja oikeuksia säätelevä lainsäädäntö ja eettinen arvoperusta
- Moniammatillinen ja monialainen yhteistyö ja verkostot asiakkaan ja potilaan hoidossa
- Dialogisen vuorovaikutussuhteen edellytykset

Opetusmenetelmät

Opiskelija, joka suorittaa ruotsin lähtötasotestin vähintään pistemäärällä 20 p./40 p., voi suorittaa ruotsii toisena kotimaisena kielenä -osion itsenäisesti. Itsenäinen opiskelu ei ole mahdollista ilman, että opiskelija tekee ruotsin lähtötasotestin.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ruotsi: Opiskelija, joka suorittaa ruotsin lähtötasotestin vähintään pistemäärällä 20 p./40 p., voi suorittaa ruotsii toisena kotimaisena kielenä -osion itsenäisesti. Itsenäinen opiskelu ei ole mahdollista ilman, että opiskelija tekee ruotsin lähtötasotestin.

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA
· Opiskelija osaa etsiä tietoa yksittäiseen tilanteeseen
· Opiskelija osoittaa perehtyneisyyttä alan tietoperustaan
· Opiskelija erottaa arkitiedon tutkitusta tiedosta

AMMATILLINEN TAITO, TOIMINTA
· Opiskelijaosaa toimia yksittäisissä ammatillisissa tilanteissa ohjeistuksen mukaisesti
· Opiskelija pyrkii toimimaan asiakaslähtöisesti
· Opiskelija osoittaa saavuttaneensa riittävät tiedot pystyäkseen toimimaan ammatillisissa tilanteissa

EETTISYYS YHTEISTYÖ JA KEHITTÄMINEN
· Opiskelija osoittaa perehtyneisyyden ammattialan eettisiin periaatteisiin
· Opiskelija osaa toimia työryhmän jäsenenä
· Opiskelija kykenee arvioimaan omia vahvuuksiaan ja kehittymistarpeitaan

Arviointikriteerit, hyvä (3)

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA
· Opiskelija osaa etsiä tietoa eri tietolähteistä ja osoittaa perehtyneisyyden alan tietoperustaan

AMMATILLINEN TAITO, TOIMINTA
· Opiskelija osaa toimia hyvin ammattialan tyypillisissä tehtävissä ja tilanteissa
· Opiskelijaosaa toimia asiakaslähtöisesti

EETTISYYS YHTEISTYÖ JA KEHITTÄMINEN
· Opiskelija osaa toimia ammattialan eettisten periaatteiden mukaisesti
· Opiskelija osaa toimia työryhmässä ja projektissa
· Opiskelija kehittää itseään

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

AMMATILLINEN TIETOPERUSTA
· Opiskelija osaa etsiä tietoa eri tietolähteistä ja perustella niiden käytön
· Opiskelija hyödyntää alan tietoperustaa

AMMATILLINEN TAITO, TOIMINTA
· Opiskelija soveltaa osaamistaan ammatillisissa tilanteissa ja toimii vastuullisesti
· Opiskelija osaa toimia asiakaslähtöisesti
· Opiskelija osoittaa kykyä ratkaista ammatillisia tehtäviä ja ongelmia

EETTISYYS YHTEISTYÖ JA KEHITTÄMINEN
· Opiskelija perustelee toimintaa ammattialan eettisten periaatteiden mukaisesti
· Opiskelija osaa toimia työryhmässä ja projektissa ja jakaa osaamistaan
· Opiskelija kehittää itseään

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

HYLÄTTY:
AMMATILLINEN TIETOPERUSTA
· käyttää alan tietoperustaa yksipuolisesti eikä riittävästi tunne alan tietolähteitä

AMMATILLINEN TAITO, TOIMINTA
· Opiskelija ei osoita riittäviä ammatillisia tietoja ja taitoja
· Opiskelija ei toimi koulutuksen ja ohjauksen mukaisesti
· Opiskelija ei ota toiminnassaan riittävästi huomioon ammattialan turvallisuutta ja eettisiä periaatteita
· Opiskelija ei omaa riittäviä valmiuksia ryhmäja kehittämistyöhön osallistumiseen

EETTISYYS YHTEISTYÖ JA KEHITTÄMINEN
· Opiskelija ei ota toiminnassaan riittävästi huomioon ammattialan turvallisuutta ja eettisiä periaatteita
· Opiskelija ei omaa riittäviä valmiuksia ryhmäja kehittämistyöhön osallistumiseen

Lisätiedot

Opiskelija saavuttaa ammattikorkeakoululainsäädännön (352/2003 8§) edellyttämän, oman alan työtehtävissä tarvittavan toisen kotimaisen kielen suullisen ja kirjallisen taidon.
Opiskelijan suulliset ja kirjalliset viestintätaidot ovat vähintään eurooppalaisen viitekehyksen taitotasoa B1.
Jos opiskelijan koulusivistyskieli on ruotsi tai muu kieli kuin suomi tai ruotsi, hän suorittaa suomi toisena kotimaisena kielenä tai suomi toisena kielenä vastaavat opinnot. Tarkemmat lisätiedot ovat Metropolian kielten ja viestinnän ohjeissa.

Siirry alkuun