IT Service Management (6 op)

Toteutuksen tunnus: TT00CC68-3036

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 05.08.2024 - 31.12.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle on käynnissä.
Ilmoittaudu toteutukselle OMAssa

Ajoitus: 05.08.2024 - 31.12.2026
Toteutus on käynnissä.

Opintopistemäärä: 6 op

Lähiosuus: 0 op

Virtuaaliosuus: 6 op

Yksikkö: ICT ja tuotantotalous

Toimipiste: Karaportti 2

Opetuskielet: englanti

Paikat: 0 - 500

Koulutus: Tieto- ja viestintätekniikan tutkinto-ohjelma

Opettajat: Virve Prami

Vastuuopettaja: Janne Salonen

Ryhmät: CAMPUSONLINE_TIVI_NONSTOP
CampusOnline toteutukset (TiVi NonStop)

Opintojakso: TT00CC68

Toteutukselle TT00CC68-3036 ei löytynyt varauksia!

Tavoitteet

After the course, the student:
- Understands the negotiation situation in ICT services business;
- Is able to develop service processes according to the industry standards.

Sisältö

After the course, the student:
- Understands the negotiation situation in ICT services business;
- Is able to develop service processes according to the industry standards.

Aika ja paikka

Riippuu opiskelijasta itsestään.

Oppimateriaalit

Löytyy oppimisympäristöstä.

Opetusmenetelmät

Kurssi on 100% netin kautta itsenäisesti suoritettava verkkokurssi joka sisältää artikkelien temistä sekä loppukokeen.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

N/A

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Tiedot löytyvät oppimisympäristöstä.

Kansainvälisyys

N/A

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

N/A

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Riippuu opiskelijan lähtötasosta.

Sisällön jaksotus