Opinto-opas

Tavoitteet

Opiskelija
• Ymmärtää palvelumuotoilun ja ergonomian tietoperustan tuomat hyödyt moniulotteisten sekä verkostomaisten digitaalisten palveluiden käyttäjälähtöisessä suunnittelussa ja kehittämisessä.
• Tutustuu palvelumuotoiluprosessiin ja yleisimpiin käytettyihin menetelmiin.
• Tutustuu käyttöliittymä suunnittelussa tarvittavaan ergonomian tietoperustaan.
• Osaa huomioida digitaalisten palveluiden suunnittelussa ja kehittämisessä käyttäjäkokemuksen, käytettävyyden ja saavutettavuuden.
• Osaa arvioida digitaalisten palveluiden käytettävyyttä sekä tutustuu yleisimpiin käytettyihin arviointimenetelmiin.
• Osaa hyödyntää ergonomian tietoperustaa tilasuunnittelussa eli rakennetun ympäristön esteettömyyden näkökulmasta.

Sisältö

• Digitalisaatio ja digitaaliset palvelut.
• Käyttäjälähtöinen suunnittelu.
• Palvelumuotoiluprosessi ja yleisimmin käytetyt menetelmät.
• Ergonomian tietoperusta käyttöliittymä suunnittelussa.
• Käyttäjäkokemus, käytettävyys ja saavutettavuus.
• Digitaalisten palveluiden käytettävyyden arvioinnissa yleisimmin käytetyt menetelmät.
• Rakennetun ympäristön esteettömyys

Aika ja paikka

Verkkoympäristö, Moodle: KO00EV57 - 3008 Palvelumuotoilu ja ergonomia digitaalisissa palveluissa. Verkkokurssin toteutus 16.9. - 8.11.2024, ohjeistetun viikkorytmin mukaan.

Oppimateriaalit

Oppimateriaali Moodlen työtilassa, Moodle.metropolia.fi

Opettajan laatimat tehtävät ja MATERIAALIT ovat Tekijänoikeuslain (404/61) mukaisia teoksia, joihin opettajalla on tekijänoikeus. Tehtäviä JA MATERIAALEJA ei saa käyttää muuten kuin omissa opinnoissaan. Niiden julkinen levittäminen on sallittua vain opettajan luvalla

Opetusmenetelmät

Verkkokurssin toteutus kokonaan Moodle verkko-oppimisympäristössä.

Sisällön jaksotus

Itsenäistä opiskelua 5 op. Moodle työtilassa annettuihin ohjeisiin ja oppimateriaaleihin perustuen.

Osio 1 Palvelumuotoilu: Yksilötehtävä + vertaispalautteet + yhteenveto saaduista palautteista (16.9. - 3.10.2024)
Osio 2 Ergonomia ja esteettömyys: Yksilötehtävä + vertaispalautteet + yhteenveto saaduista palautteista (4.10. - 21.10.2024)
Osio 3 Käytettävyys ja saavutettavuus: Yksilötehtävä + vertaispalautteet + yhteenveto saaduista palautteista (22.10. - 7.11.2024)
Osio 4 Oman oppimisen pohdinta: Yksilötehtävä (7.11. - 8.11.2024)

Lisätietoja opiskelijoille

Kohderyhmä ja esitietovaatimukset

Verkkokurssi soveltuu erityiseti niille, joiden tavoitteena on saada perustiedot palvelumuotoilusta ja ergonomiasta digitaalisissa palveluissa. Edeltävä osaaminen: ei edeltävää vaatimusta.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/Hylätty

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Hyväksyttyyn kokonaisarviointiin vaaditaan kaikkien tehtävien hyväksytty suoritus.