Siirry suoraan sisältöön

Palvelumuotoilu (5 op)

Toteutuksen tunnus: KM00ES12-3002

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
06.05.2024 - 31.08.2024
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
01.08.2024 - 25.09.2024
Toteutus on päättynyt.
Opintopistemäärä
5 op
Lähiosuus
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Yksikkö
(2019-2024) Media, muotoilu ja konservointi
Toimipiste
Hämeentie 135 D
Opetuskielet
suomi
Paikat
0 - 20
Koulutus
Muotoilun tutkinto-ohjelma
Opettajat
Tuomas Aatola
Vastuuopettaja
Tuomas Aatola
Ryhmät
KXE22S1GS
Visuaalisen viestinnän muotoilu - Graafinen suunnittelu
Opintojakso
KM00ES12

Toteutuksella on 12 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 84 t 0 min.

Aika Aihe Tila
Ke 04.09.2024 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3002
AR406 Digitila Scher
To 05.09.2024 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3002
AR406 Digitila Scher
Pe 06.09.2024 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3002
AR406 Digitila Scher
Ti 10.09.2024 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3002
AR406 Digitila Scher
Ke 11.09.2024 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3002
AR406 Digitila Scher
To 12.09.2024 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3002
AR406 Digitila Scher
Pe 13.09.2024 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3002
AR406 Digitila Scher
Ti 17.09.2024 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3002
AR406 Digitila Scher
Ke 18.09.2024 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3002
AR406 Digitila Scher
To 19.09.2024 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3002
AR406 Digitila Scher
Ti 24.09.2024 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3002
AR406 Digitila Scher
Ke 25.09.2024 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3002
AR406 Digitila Scher
Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.

Tavoitteet

Opiskelija tuntee palvelumuotoiluprosessin ja osaa kehittää käyttäjälähtöisiä palveluita. Opiskelija ymmärtää palvelukokemuksen merkityksen osana liiketoimintaa.

Sisältö

- palvelumuotoilun prosessit
- palvelumuotoilumenetelmät
- palvelujen prototypointi
- asiakaskokemus

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija tuntee palvelumuotoilun käsitteistöä ja perusteita. Hän tuntee palvelumuotoilun keskeiset työkalut ja tekniikat. Opiskelija hahmottaa palvelumuotoilun prosessin ja ymmärtää sen merkityksen suunnittelutyölle.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija tuntee palvelumuotoilun käsitteistön ja perusteet. Hän osaa käyttää palvelumuotoilun keskeisiä työkaluja ja tekniikoita. Opiskelija hahmottaa palvelumuotoilun prosessin ja osaa hyödyntää sitä työssään.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija hallitsee laaja-alaisesti palvelumuotoilun käsitteistön ja lähtökohdat. Hän osaa soveltaa luovasti ja perustellusti palvelumuotoilun työkaluja ja tekniikoita. Opiskelija tuntee laaja-alaisesti palvelumuotoilun prosessin ja osaa hyödyntää sitä monipuolisesti työssään.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija tuntee palvelumuotoilun käsitteistöä ja perusteita. Hän tuntee palvelumuotoilun keskeiset työkalut ja tekniikat. Opiskelija hahmottaa palvelumuotoilun prosessin ja ymmärtää sen merkityksen suunnittelutyölle.

Esitietovaatimukset

Opiskelija ja HOPS-ohjaaja käyvät läpi muut suositeltavat opinnot HOPS-keskusteluissa.

Siirry alkuun