Teknisen myynnin syventävät opinnot (5 op)
Toteutuksen tunnus: TX00DW43-3006
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 14.11.2022 - 29.01.2023
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 27.02.2023 - 07.04.2023
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- TKI-osuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- (2019-2024) ICT ja tuotantotalous
- Toimipiste
- Leiritie 1
- Opetuskielet
- suomi
- Opintojakso
- TX00DW43
Tavoitteet
Opiskelija tuntee oman toimialansa ominaispiirteet ja niiden vaikutukset myyntiprosessiin. Opiskelija tuntee palvelujen myynnin ja osaa soveltaa aikaisemmin oppimaansa palveluliiketoimintaan. Opiskelija tietää myynnin tuloksellisuuden ja palvelujen laadun mittaamisen periaatteet.
Sisältö
Alakohtaiset ominaispiirteet ja niiden vaikutus myyntiprosessiin
Myynnin suorituskyky ja sen kehittäminen
Palvelujen myynti (palvelumuotoilu)
Palvelujen laatu ja sen kehittäminen
Ratkaisujen myynti
Arvoperustainen myynti
Arviointiasteikko
0-5
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet tyydyttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.
Arviointikriteerit, hyvä (3)
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa oman alansa tilanteissa. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden merkityksen alalla ja osaa analysoida omaa asiantuntijuuttaan.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti sekä esittää käytännön kehittämistoimenpiteitä. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa oman alansa tilanteissa. Opiskelija osaa analysoida alansa asiantuntijuutta ja omaa asiantuntijaksi kehittymistään.
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet tyydyttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.