Asiakas- ja potilaslähtöisyysLaajuus (2 op)
Opintojakson tunnus: SX00FX92
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 2 op
Osaamistavoitteet
Opiskelija
-tietää asiakas- ja potilaslähtöisyyden käsitteen ja toiminnan periaatteet
-tietää asiakkaan ja potilaan oikeuksiin ja velvollisuuksiin liittyvät oikeudelliset ja eettiset lähtökohdat
-ymmärtää tavoitteellisuuden, dialogisuuden ja osallisuuden merkityksen asiakas- ja potilassuhteessa
-ymmärtää monialaisuuden ja monitoimijuuden käsitteet sekä niiden merkityksen asiakas- ja potilastyössä
Sisältö
Asiakas- ja potilaslähtöisyys käsitteenä ja toiminnan periaatteet
Asiakkaan ja potilaan asemaa ja oikeuksia säätelevä lainsäädäntö ja eettiset lähtökohdat
Dialogisen ja tavoitteellisen vuorovaikutussuhteen perusteet
Monialaisuus ja monitoimijuus asiakas- ja potilastyössä
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
Arviointikehikko opetussuunnitelman liitteenä.
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
Arviointikehikko opetussuunnitelman liitteenä.