Kriisiviestintä ja -johtaminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija
- osaa arvioida kriisiviestinnän ja -johtamisen merkitystä organisaation toiminnan turvaamisessa ja kehittää toimintatapoja
- hallitsee kriisiviestinnän moninaisuuden huomioiden eri sidosryhmät, sisäisen ja ulkoisen viestinnän tasot sekä kriisiviestinnän eri vaiheet
- osaa suunnitella ja toteuttaa kriisiviestintästrategian erilaisissa kriisitilanteissa
- hallitsee kriisijohtamisen periaatteet sosiaali- ja terveysalan organisaatioissa
- osaa laatia jatkuvuudenhallintasuunnitelmia, jotka kattavat sekä organisaation ydintoiminnot että kriittiset resurssit

Sisältö

Kriisiviestinnän käsitteistö
Kriisiviestinnän valmius- ja jatkuvuudenhallintasuunnitelma johtamisen tukena
Kriisiviestinnän moninaisuus ja sidosryhmät
Kriisijohtamisen periaatteet ja ajankohtaiset käytännöt
Tilannekuvan välittymisen merkitys eri sidosryhmille

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija osoittaa osaamisen arviointikohteissa hallitsevansa opintojakson perussisällön,
mutta itsenäisessä tiedon hankinnassa, tulkinnassa ja kyvyssä soveltaa oppimaansa
työelämän kontekstiin on puutteita.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija osoittaa osaamisen arviointikohteissa hallitsevansa hyvin opintojakson sisällön.
Hän hankkii aktiivisesti tietoa ja tulkitsee sen keskeisiä yhteyksiä työelämään. Hänellä on kyky
analysoida oppimaansa ja soveltaa opittua työelämän kontekstiin.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osoittaa osaamisen arviointikohteissa hallitsevansa monipuolisesti ja laajasti
opintojakson sisällön. Hänellä on erinomainen tarkoitusta vastaava tiedonhankinnan
osaaminen. Hän osoittaa tekemissään ratkaisuissa itsenäisyyttä, vastuullisuutta ja kykyä
ohjata muita. Hänen kykynsä soveltaa oppimaansa työelämän kontekstiin osoittaa luovuutta ja
laaja-alaisuutta.