Palvelumuotoilun teoria (3 op)
Toteutuksen tunnus: KZ1B0AA03-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 01.07.2013 - 30.09.2013
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 01.08.2013 - 30.11.2013
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 3 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- Muotoilu (2008-2013)
- Toimipiste
- Lummetie 2 (EVTEKMU)
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Käsi- ja taideteollisuuden erikoistumisopinnot
- Opettajat
- Juha Ainoa
- Vastuuopettaja
- Juha Ainoa
- Ryhmät
-
KZ1D13S3Käsi- ja taideteollisuuden erik.op, Palvelumuotoilun erikoistumisopinnot
- Opintojakso
- KZ1B0AA03
Toteutukselle KZ1B0AA03-3001 ei löytynyt varauksia!
Tavoitteet
Opintojakson tavoitteena on palvelumuotoilun tuntemus käsitteenä ja sen merkityksen hahmottaminen sekä uuden tuotteen että palvelun suunnittelussa.
Sisältö
Palvelukokemuksen kontaktipisteet ja niiden suunnittelu, palvelupolku ja palvelutuokio.
Oppimateriaalit
jaetaan kurssin yhteydessä
Opetusmenetelmät
esittävä luento
luento
harjoitustyö
yksilöohjaus
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet osittain. Hän on suorittanut tehtävät hyväksytysti.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
jatkuva arvointi
harjoitustyön prosessi 50%
harjoitustyön tulos 50%