Operaatioiden johtaminen (5 op)

Tavoitteet

Opiskelija ymmärtää operaatiostrategian roolin ja miten organisaatiot suunnittelevat tuotteita, palveluita ja prosesseja ja kuinka operaatioita suunnitellaan, kontrolloidaan ja kehitetään. Opiskelija kykenee tunnistamaan ja soveltamaan suorituskyvyn mittareita ja suorituskyvyn parannuskeinoja kuten Lean-johtamista ja laadunhallintaa.
Opiskelija kykenee tekemään tuotantosuunnittelua ja toimeenpanemaan toteuttamisprosesseja ERP-järjestelmässä sekä ymmärtää teknologioiden kuten robotiikan ja esineiden internetin hyödyt.

Sisältö

- Operaatiostrategia
- Prosessien suunnittelu ja kartoitus
- Tuotteiden ja palveluiden elinkaari
- Layoutin suunnittelu ja tuotannon virtaus
- Prosessiteknologia: automaatio, robotiikka ja esineiden internet
- Suunnittelu ja kontrollointi
- Tuotannon ja kapasiteetin hallinta
- Palvelut ja digitaaliset operaatiot
- Operaatioiden parantaminen
- Lean-johtaminen
- Laadunhallintajärjestelmät ja ISO sertifikaatti
- Tuotannon suunnittelu ja toteuttamisprosessit ERP-järjestelmissä


Service and Digital Operations

Operations improvement

Lean Management

Quality Management systems and ISO certification

Production planning and execution process in ERP-systems

Oppimateriaalit

N. Slack, S. Chambers & R. Johnston: Operations Management, ninth edition, PEARSON/Prentice Hall (2019)

S. Bordoloi, M.J. Fitzsimmons, J.A Fitzsimmons: Service management : operations, strategy, information technology, McGraw-Hill (2018) Ninth edition

L.J. Krajewski, M. K. Malhorta, L.P.Ritzman: Operations Management, Processes and Supply Chains (12th edition 2019)

J. Heizer & B. Render: Operations Management, Sustainability and Supply Chain Management (12th edition 2017)

M.Swink, S.A.Melnyk, M.B Cooper and J. L. Hartley: Managing Operations Across the Supply Chain, McGraw Hill edition 2011)

Womack James, Jones Daniel (2003) Lean Thinking – Banish waste and create wealth in your corporation. Simon & Schuster

Opetusmenetelmät

Hybrid lectures and exercises both on campus in class and online (depending on the COVID 19 restrictions)
Group and individual assignments
MS Visio workshop (process mapping) and assignment
LEAN GAME workshop in small groups and assignment (on campus)
SAP S/4HANA workshops (Production Planning module) and assignment
Company visits and guest lectures

Lisätietoja opiskelijoille

Opetus englanniksi

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden merkityksen liiketalouden alalla ja osaa analysoida omaa asiantuntijuuttaan.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti sekä esittää käytännön kehittämistoimenpiteitä. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija osaa analysoida liiketalouden alan asiantuntijuutta ja omaa asiantuntijaksi kehittymistään.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Individual coursework and assignments 70 %
Group assignments 30 %

Esitietovaatimukset

Toimitusketjun hallinta tai vastaavat perusopinnot