Laadunhallinta (5 op)

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa laadunhallintaan liittyvät standardit ja periaatteet. Opiskelija osaa vaatimukset laadunhallintajärjestelmän laatimista ja toteuttamista varten. Opiskelija ymmärtää yrityksen toiminnan ja toimintajärjestelmän sekä laadun merkityksen yritystoiminnan kehittämisessä (ISO 9000 laadunhallinnan standardisarja) .

Sisältö

• Yleistä laadunhallinnan kehittymisestä • Laadunhallinnan standardit (ISO 9000 sarja) • ISO 9001 standardin yhteys liiketoimintaan • Laadunhallinnan periaatteet • Laadunhallintajärjestelmän käyttöönotto ja toiminta • Laadunhallintajärjestelmän sertifiointi • Laadunhallintajärjestelmän ylläpito ja jatkuva parantaminen

Esitietovaatimukset

Ei esitietovaatimuksia

Työmuodot

Oppimistehtävät Moodlen työtilassa. Opintojakso suoritetaan itsenäisesti MOODLEn oppimistehtävien ja oppimateriaalin ja kirjallisuuden avulla.

Aika ja paikka

Voit suorittaa opintojakson MOODLEssa joustavasti oman aikataulun mukaan 3.2.-2.6.2025.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Kiran, D. R, Total Quality Management: Key Concepts and Case Studies, 2016 Standardi , SFS-EN ISO 9000, Laadunhallintajärjestelmät. Perusteet ja sanasto Standardi SFS-EN ISO 9001:2015 , Laadunhallintajärjestelmät. Vaatimukset Standardi SFS-EN ISO 9004:2018, Laadunhallinta. Organisaation laatu. Ohjeita jatkuvan menestyksen saavuttamiseen Standardi ISO 9001:2015 pk-yritysten näkökulmasta: kuinka toimia : ohjeita tekniseltä komitealta ISO/TC 176

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

5 op = 133 h

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opintojakson arviointi tehdään MOODLEssa olevilla oppimistehtävillä.

Arviointiasteikko

H-5