Quality Management (5 ECTS)

Code: C-10108-R504TL171-3005

General information

Enrollment: 18.03.2024 - 30.10.2024; Registration for the implementation has ended.

Timing: 16.09.2024 - 29.11.2024; Implementation has ended.

Number of ECTS credits allocated: 5 ECTS

Institution: Lapland University of Applied Sciences, MOODLE 16.9.-29.11.2024

Teaching languages: Finnish

Seats: 0 - 70

Course: C-10108-R504TL171

No reservations found for implementation C-10108-R504TL171-3005!

Learning outcomes

Content

• Yleistä laadunhallinnan kehittymisestä • Laadunhallinnan standardit (ISO 9000 sarja) • ISO 9001 standardin yhteys liiketoimintaan • Laadunhallinnan periaatteet • Laadunhallintajärjestelmän käyttöönotto ja toiminta • Laadunhallintajärjestelmän sertifiointi • Laadunhallintajärjestelmän ylläpito ja jatkuva parantaminen

Prerequisites

Ei esitietovaatimuksia

Teaching methods

Location and time

MOODLE 16.9.-29.11.2024

Learning materials and recommended literature

Kiran, D. R, Total Quality Management: Key Concepts and Case Studies, 2016 Standardi , SFS-EN ISO 9000, Laadunhallintajärjestelmät. Perusteet ja sanasto Standardi SFS-EN ISO 9001:2015 , Laadunhallintajärjestelmät. Vaatimukset Standardi SFS-EN ISO 9004:2018, Laadunhallinta. Organisaation laatu. Ohjeita jatkuvan menestyksen saavuttamiseen Standardi ISO 9001:2015 pk-yritysten näkökulmasta: kuinka toimia : ohjeita tekniseltä komitealta ISO/TC 176

Student workload

5 op = 133 h

Assessment methods and criteria

Opintojakson arviointi tehdään MOODLEssa olevilla oppimistehtävillä.

Evaluation scale

H-5