Tunneäly työssä (5 op)
Toteutuksen tunnus: C-02537-JO00BB72-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 01.12.2024 - 15.01.2025
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 07.01.2025 - 30.04.2025
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Korkeakoulu
- Savonia-ammattikorkeakoulu
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 1000
- Opintojakso
- C-02537-JO00BB72
Tavoitteet
Opintojakson suoritettuaan opiskelija • ymmärtää tunneälyn keskeiset elementit työkontekstissa • tunnistaa omiin tunteisiin ja vuorovaikutukseen liittyviä tekijöitä • ymmärtää tunneälyn merkityksen johtamisessa ja osaa hyödyntää tunneälyä johtamisen eri tilanteissa • tiedostaa tunneälyn merkityksen asiakaspalvelutilanteissa ja osaa hyödyntää tunneälyä asiakaspalvelutilanteissa • tuntee tunneälyn merkityksen ja vaikutuksen ja kykenee hyödyntämään niitä työssä menestyäkseen työssä • tuntee tunneälyn kehittämisen keinoja
Sisältö
Opintojaksolla käsiteltävät asiat ovat: • Tunneälyn elementit työelämässä • tunneäly asiakaspalvelussa • tunneäly johtamisessa • tunneälyn kehittäminen • tunneälyn vaikutus työssä menestymiseen
Esitietovaatimukset
- Ei vaadittavia edeltäviä opintoja
Työmuodot
Opintojakso opiskellaan verkossa moodle-oppimisympäristössä. Opintojakson voi opiskella itsenäisesti omaan tahtiin toteutusaikana 7.1.2025-30.4.2025 Opiskelu sisältää verkkoluentoihin perehtymistä, moodlessa olevaan oppimateriaaliin perehtymistä, itsenäistä tiedonkeruuta, oppimistehtäviä Opintojakso arvioidaan harjoitustöiden perusteella. Opintojakson tehtävien on oltava tehtynä viimeistään 30.4.2025 Opintosuorituksia arvioidaan/merkitään opintorekisteriin aikarajan jälkeen, ellei opiskelija erikseen pyydä arviointia aikaisemmassa vaiheessa esim. valmistumisen lähestyessä. Kurssitehtävät: Pientehtävien tekeminen hyödyntäen moodlessa olevaa oppimateriaalia, painoarvo 80 % esseen kirjoitaminen hyödyntäen itse hankittua materiaalia, painoarvo 20 % arvosanasta itsearviointi, hyväksytty hylätty, tulee olla suoritettuna
Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus
Opintojaksolla käytetään oppimateriaaleina Moodlessa esitettyjä aineistoja ja materiaalia.
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opintojakson työmäärä on noin 135 tuntia itsenäistä opiskelua, joka koostuu: - verkkoluentojen katsominen ja kuuntelu n. 30h - pientehtävien tekeminen n. 60h - esseen kirjoittaminen n. 40h - itsearvionti n. 5h
Arviointiasteikko
H-5