Sairaanhoitajan Etävastaanotto (5 op)

Tavoitteet

Hallitset ammatillisen vuorovaikutuksen erilaisten asiakkaiden kanssa etähoitotyössä. Osaat toteuttaa hoidon tarpeen arviointia ja potilasohjausta etäyhteydessä. Osaat noudattaa tietosuojan ja tietoturvan vaatimuksia erilaisissa etähoitotyön ympäristöissä. Osaat käyttää erilaisia etätyöskentelyssä käytettäviä välineitä ja sovelluksia sekä tunnistat erilaiset vuorovaikutuskanavat asiakkaan etähoidossa. Tunnistat kansalaisen/potilaan osaamisvaatimuksia ja valmiuksia etäyhteyksien käyttöön Tunnistat ammattilaisen osaamisvaatimukset etätyönvälineiden käytössä. Perehdyt sosiaali- ja terveydenhuollon vaikuttavuuden arvioinnin käsitteisiin ja osaat arvioida asiakkaan palveluprosessia. Osaat arvioida ja kehittää omaa sairaanhoitajan etävastaanottotoiminnassa tarvittavaa osaamista.

Sisältö

Asiakaslähtöisyys etävastaanotolla Eettisyys etävastaanottotyössä Tietoturva-tietosuoja Etätyön välineet ja monikanavaisuus Hoitotyö etäympäristössä Asiakaslähtöisten sähköisten terveyspalvelujen vaikuttavuuden arviointi Itsearviointi sairaanhoitajan etävastaanottotyössä tarvittavasta osaamisesta

Työmuodot

Verkko-opetus KAMK:n Reppu ympäristö

Aika ja paikka

1.6.2025- 30.8.2025 Campusonline verkosto 1.6.2025- 15.12.2025 KAMK:n ja avoimen AMK opiskelijat

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Opintojaksolla ilmoitettu verkko-opetusmateriaali

Opintojaksototeutuksen valinnaiset suoritustavat

Tavoitteet: • Hallitset ammatillisen vuorovaikutuksen erilaisten asiakkaiden kanssa etähoitotyössä. • Osaat toteuttaa hoidon tarpeen arviointia ja potilasohjausta etäyhteydessä. • Osaat noudattaa tietosuojan ja tietoturvan vaatimuksia erilaisissa etähoitotyön ympäristöissä. • Osaat käyttää erilaisia etätyöskentelyssä käytettäviä välineitä ja sovelluksia sekä tunnistat erilaiset vuorovaikutuskanavat asiakkaan etähoidossa • Tunnistat kansalaisen/potilaan osaamisvaatimuksia ja valmiuksia etäyhteyksien käyttöön • Tunnistat ammattilaisen osaamisvaatimukset etätyönvälineiden käytössä • Perehdyt sosiaali- ja terveydenhuollon vaikuttavuuden arvioinnin käsitteisiin ja osaat arvioida asiakkaan palveluprosessia. • Osaat arvioida ja kehittää omaa sairaanhoitajan etävastaanottotoiminnassa tarvittavaa osaamista.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Arviointi: Opintojakson kokonaisuus avioidaan on hyväksytty-hylätty. Hyväksyttyyn suoritukseen vaaditaan kaikkien tehtävien tekeminen sekä materiaalin opiskelu.

Sisällön jaksotus

Opintojakson suorittaminen: Kurssin suoritukseen kuuluvat kaikkien materiaalien opiskelu ja seuraavat tehtävät: Asiakaslähtöisyys etävastaanotolla: • Asiakaslähtöisyys ja asiakassegmentointi • Verkkotentti Asiakaslähtöisyys etävastaanotolla Eettisyys etävastaanottotyössä • Verkkovuorovaikutuksen ominaisuudet -testi • Etiikka ja kohtaaminen sähköisissä sosiaali- ja terveyspalveluissa sekä Asiakkaan eettinen kohtaaminen- videoihin liittyvä quiz Tietoturva-tietosuoja • Tee tietoturvatentti Etätyön välineet ja monikanavaisuus • Verkkovuorovaikutus chatissa testi (merkitse itse suoritetuksi) • Mitä on verkko-ohjaaminen-testi (merkitse itse suoritetuksi) • Erilaiset sovellukset verkkovuorovaikutuksessa (merkitse itse suoritetuksi) • Onnistuneen verkkovuorovaikutustilanteen suunnittelu (merkitse itse suoritetuksi) • Hyvän verkko-ohjauksen edellytykset (merkitse itse suoritetuksi) • Täytä kyselyt: o Asiakkaan käyttämät sähköiset palvelut, Millaisia sähköisiä terveyspalveluja sinulla on mahdollisuus käyttää? o Asiakkaan osaamisen tarkistuslista Hoitotyö etäympäristössä • Tee ohjeen mukainen video (max 5 min.) valitsemastasi casesta. Asiakaslähtöisten sähköisten terveyspalvelujen vaikuttavuuden arviointi • Tee verkkotentti • Tee arviointimatriisi Itsearviointi sairaanhoitajan etävastaanottotyössä tarvittavasta osaamisesta • Tee itsearviointi omasta osaamisestasi Palaute • Anna palaute opintojaksosta

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arviointi: Opintojakson kokonaisuus avioidaan on hyväksytty-hylätty- täydennettävä. Hyväksyttyyn suoritukseen vaaditaan kaikkien tehtävien tekeminen sekä materiaalin opiskelu.

Arviointiasteikko

Hylätty/Hyväksytty