Kansainväliset viestintä- ja verkostoitumistaidot (5 op)

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa käyttää englannin ja suomen kieltä tehokkaaseen suulliseen ja kirjalliseen asiantuntijaviestintään erilaisissa työelämän vuorovaikutustilanteissa. Opiskelija osaa mukauttaa viestintäilmaisuansa sekä valita oikean viestintätyylin kohderyhmä- ja tilannekohtaisesti niin suomeksi kuin englanniksi. Hän osaa soveltaa käytäntöön projektisuunnittelun ja -viestinnän periaatteita. Opiskelija kykenee arvioimaan omaa ja muiden vuorovaikutuskompetenssia ja ryhmätyötaitoja. Hän ymmärtää verkostoitumisen ja kansainvälisyyden merkityksen työelämässä.

Sisältö

- tehokas kirjallinen ja suullinen asiantuntijaviestintä suomeksi ja englanniksi, esim. sisäinen viestintä, argumentointi- ja neuvottelutaidot, arvioinnin ja palautteenannon taidot
- projektin tai tapahtuman suunnittelu ja toteutus
- verkostoitumistaidot
- kulttuurien välinen viestintä

Esitietovaatimukset

Liiketalouden perusopinto Liike-elämän viestintä englanniksi 5 op tai vastaavat tiedot

Työmuodot

Luennot, yhteistoiminnallinen työskentely, asiantuntijatyöpajat ja tehtävät

Aika ja paikka

Ilta-opetusta ajalla 19.1. - 16.3.2021.
Huom! Poikkeusaikataulu viikolla 4 - opetus ma 25.1. klo 17 - 20.45.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Intercultural communication:

Gannon, M. J. and Pillai, R., 2010, Understanding Global Cultures. 4th ed. Chapter 1 [pdf] California, USA: Sage Publications. Available at: http://www.sagepub.com/upm-data/5241_Gannon_Chapter_1.pdf [Accessed 10 January 2012].

Gore, K., 2007, Networking Cultural Knowledge: An interactive and experiential strategy to apply intercultural communication in business. Porvoo, Finland: WSOY Oppimateriaalit. ISBN 978-951-0-30201-9

Hofstede, G., Hofstede G. J., and Minkov, M. 2010. Cultures and Organizations: Software of the Mind. Revised and Expanded 3rd Edition. McGraw-Hill. ISBN: 978-007-166418-9

Luthans, F. and Doh, J. 2012. International Management: Culture, Strategy, and Behavior. 8th Ed/International Edition. McGraw-Hill, NY. ISBN: 978-007-108657-8. (chapters 4-7; 12-14)

Projektihallinnan ja -osaamisen kirjallisuutta:

Kettunen, Sami 2009. Onnistu projektissa. WSOYpro, Helsinki.

Ruuska, Kai 1999. Projekti hallintaan. Gummerus, Jyväskylä.

Tapahtumajärjestäminen:

Catani, Johanna 2017. Onnistunut yritystapahtuma. Järjestäjän käsikirja. Alma Talent Pro, Helsinki.

Muukkonen, Anna & Putkonen, Emmi 2020. Virtuaalimaailmassa tapahtuu: Käsikirja VR-tapahtuman tuotantoon. OIVA-sarja. Metropolia Ammattikorkeakoulu. Https://www.theseus.fi/handle/10024/349397. Luettu 11.1.2021.

Vallo, Helena & Häyrinen, Eija 2014 (tai uudempi painos). Tapahtuma on tilaisuus. Tapahtumamarkkinointi ja tapahtuman järjestäminen. 4. uudistettu painos. Tietosanoma, Helsinki.

Esiintymistaidot:

Koskimies, Riitta 2002. Asiantuntijan esiintymistaito. Onnistuneen esityksen kulmakivet. Finn Lectura, Helsinki.

Lammi, Outi 2015. Viesti ja vaikuta. Käsikirja presentaatioiden pitäjälle. Docendo, Jyväskylä.

Opintojaksototeutuksen valinnaiset suoritustavat

Teema 1: Kansainvälinen tapahtuma 50 %
Teema 2: Kulttuurienvälinen viestintä -asiantuntijaesitys videona 30 %
Teema 3: Oman osaamisen markkinointi englanniksi 20 %

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Lähiopetus 30 t
Tehtävät 50 t
Muu itsenäinen työskentely 50 t

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Teema 1: Tapahtuman suunnittelu ja toteutus tai muu projekti 60 %

Teema 2: Kulttuuriälykäs bisnesviestijä 40 %
• Moduulin hyväksytty suorittaminen vaatii aktiivista osallistumista tuntityöskentelyyn ja tuntitehtävien tekemistä.

Teema 3: Oman osaamisen markkinointi englanniksi, hyväksytty/hylätty

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit arvosanalle 1 tyydyttävä

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.

Arviointikriteerit arvosanalle 3 hyvä

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden merkityksen liiketalouden alalla ja osaa analysoida omaa asiantuntijuuttaan.

Arviointikriteerit arvosanalle 5 kiitettävä

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti sekä esittää käytännön kehittämistoimenpiteitä. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija osaa analysoida liiketalouden alan asiantuntijuutta ja omaa asiantuntijaksi kehittymistään.

Arviointikriteerit arvosanalle hyväksytty

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.