Online health and social customer guidance, basic course (Open UAS) (1 ECTS)

Code: SX00EL26-3006

General information

Timing: 01.08.2021 - 05.12.2021; Implementation has ended.

Number of ECTS credits allocated: 1 ECTS

Virtual portion: 1 ECTS

Teaching languages: Finnish

Seats: 0 - 200

Teachers: Leena Hinkkanen

Teacher in charge: Leena Hinkkanen

Course: SX00EL26

No reservations found for implementation SX00EL26-3006!

Learning outcomes

Opiskelija:
• tietää, miten pystyy itse vaikuttamaan verkkovuorovaikutuksen onnistumiseen
• saa valmiuksia suunnitella verkkovuorovaikutustilanteita
• osaa toimia oman alasi tyypillisissä viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa
• osaa hyödyntää erilaisia sovelluksia verkkovuorovaikutuksessa esim. chat, zoom
• osaa käyttää sosiaalisen median ympäristöjä ammatilliseen vuorovaikutukseen
• osaa arvioida sosiaalisen median sovellusten käyttöä verkkovuorovaikutuksessa
• ymmärtää tietosuojan merkityksen verkkovuorovaikutustilanteessa

Content

• Verkkovuorovaikutuksen ominaisuudet
• Verkkovuorovaikutukseen vaikuttavat tekijät
• Onnistuneen verkkovuorovaikutustilanteen suunnittelu
• Erilaisten sovellusten hyödyntäminen verkkovuorovaikutuksessa
• Nettietiketti verkossa
• Oman verkko-ohjauksen suunnittelu

Evaluation scale

0-5

Assessment criteria, approved/failed

Hyväksytty/hylätty.
Arviointi koostuu testeistä ja tehtävistä, joiden pitää olla hyväksytysti suoritettuja.