Verkkokaupan logistiikka (5 op)
Toteutuksen tunnus: TX00DO26-3003
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 25.07.2020 - 23.08.2020
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 24.08.2020 - 18.12.2020
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Opetuskielet
- suomi
- Opettajat
- Kirsi Maasalo
- Opintojakso
- TX00DO26
Tavoitteet
Opintojakson jälkeen opiskelija osaa:
• käyttää sähköisen viestinnän, markkinoinnin ja myynnin kanavia ja ohjelmia.
• ymmärtää sähköisten kanavien merkityksen modernissa liiketoiminnassa.
• valita sopivat kanavat ja työvälineet tulo- ja lähtölogistiikan toteutuksessa
• analysoida asiakastyytyväisyyttä ja palautetta
• käyttää alalla tarjottuja palveluita
Sisältö
Logistiikan perusteet:
Informaatio-, talous- ja materiaalivirrat verkkoliiketoiminnassa.
Logistiikan kehittäminen toisaalta liiketoiminnallisesti
Hyvän ja turvallisen palvelukokemuksen tuottaminen asiakkaalle.
Sisäinen logistiikka ja ulkoinen logistiikka.
Analytiikan hyväksikäyttö logististiikan kehittämisessä
Harjoitustyöt.
Arviointiasteikko
0-5
Arviointikriteerit arvosanalle 1 tyydyttävä
Opiskelija on saavuttanut osittain opintojakson tavoitteet. Hän on suorittanut opintojakson tehtävät hyväksytysti.
Arviointikriteerit arvosanalle 3 hyvä
Opiskelija on saavuttanut hyvin opintojakson tavoitteet. Hän on suorittanut opintojakson tehtävät hyväksytysti ja on osannut soveltaa opittuja asioita niiden suorittamisessa.
Arviointikriteerit arvosanalle 5 kiitettävä
Opiskelija on saavuttanut erinomaisesti opintojakson tavoitteet. Hän on suorittanut opintojakson tehtävät soveltaen opittua erityisen ansiokkaasti.