Palvelumuotoilu (5 op)

Toteutuksen tunnus: KM00BQ57-3002

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 04.05.2020 - 31.08.2020; Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 22.09.2020 - 23.10.2020; Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 5 op

Toteutustapa: Lähiopetus

Yksikkö: (2019-2024) Media, muotoilu ja konservointi

Toimipiste: Hämeentie 135 D

Opetuskielet: suomi

Paikat: 0 - 20

Koulutus: Viestinnän tutkinto-ohjelma

Opettajat: Tuomas Aatola

Vastuuopettaja: Tuomas Aatola

Ryhmät: KXD17S1GSA
Graafinen suunnittelu, S17, Painotuotteet ja visuaalinen viestintä

Opintojakso: KM00BQ57

Toteutukselle KM00BQ57-3002 ei löytynyt varauksia!

Tavoitteet

Opiskelija ymmärtää palvelun suunnittelun periaatteet ja osaa hyödyntää muotoiluajattelua palvelun kehittämisessä ja visualisoinnissa. Opiskelija hallitsee palvelumuotoilun ja siihen vaikuttavien suunnittelu- ja johtamismetodien käsitteistön. Opiskelija osaa soveltaa oppimaansa omassa suunnittelutyössään.

Sisältö

- palvelumuotoilun, muotoilujohtamisen, muotoiluajattelun ja brändiajattelun käsitteistö ja menetelmät
- konseptisuunnittelun perusteet
- käyttäjä- ja kilpailija-analyysi
- asiakaskokemuksen hallinta
- asiakasnäkökulma

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija
- osallistuu opetukseen edellytetyssä laajuudessa
- suorittaa annetut tehtävät hyväksytysti
- ymmärtää opintojakson keskeiset sisällöt

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija
- osallistuu opetukseen aktiivisesti
- suorittaa annetut tehtävät itsenäisesti osoittaen oma-aloitteisuutta
- palauttaa annetut tehtävät ajallaan
- hallitsee palvelumuotoilun periaatteet ja soveltaa niitä palvelun kehittämisessä ja visualisoinnissa
- kykenee itsenäiseen tiedonhankintaan
- ymmärtää palvelumuotoilun keskeisen käsitteistön

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija
- osallistuu opetukseen aktiivisesti ja itseohjautuvasti
- suorittaa annetut tehtävät itsenäisesti osoittaen oma-aloitteisuutta ja luovaa ongelmanratkaisukykyä
- palauttaa annetut tehtävät ajallaan
- osaa soveltaa opintojaksolla opetettuja asioita omaperäisellä tavalla omaan työhönsä
- hallitsee palvelumuotoilun periaatteet ja soveltaa niitä palvelun kehittämisessä ja visualisoinnissa
- ymmärtää palvelumuotoilun keskeisen käsitteistön ja hakee palvelumuotoiluun uusia keinoja

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty