Laadun johtaminen (5 op)
Toteutuksen tunnus: L000CH78-3005
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 04.11.2019 - 08.12.2019
- Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
- 16.03.2020 - 31.05.2020
- Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- (2019-2024) Liiketalous
- Toimipiste
- Leiritie 1
- Opetuskielet
- englanti
- Paikat
- 20 - 35
- Koulutus
- Liiketoiminnan kehittämisen tutkinto-ohjelma (YAMK)
- Opettajat
- Pauli Järvensivu
- Vastuuopettaja
- Pauli Järvensivu
- Ryhmät
-
L0818S6Liiketoiminnan kehittämisen tutkinto-ohjelma ylempi
- Opintojakso
- L000CH78
Tavoitteet
Opiskelijalla on tiedot ja taidot ottaa käyttöön ja kehittää vaatimusten mukaista laadunhallintajärjestelmää. Opiskelija tuntee laadun työkaluna toteuttaa strategisia tavoitteita. Hän osaa johtaa kehitysprojekteja sekä analysoida ja parantaa prosesseja. Opiskelija osaa soveltaa laatujohtamisen metodeja. Hän tunnistaa asiakasvaatimukset sekä sisäiset ja ulkoiset sidosryhmät.
Sisältö
- ISO laatujärjestelmät
- Standardit ja lait
- Prosessijohtaminen
- Johtaminen ja työn arviointi
- Mittaaminen, tulosten esittäminen ja raportointi
- Laadunhallinnan eri roolit
- Asiakasvaatimuksien tunnistaminen ja niiden soveltaminen toimintaan
- Laatujohtamisen menetelmät
- Laatuprojektien johtaminen
- Jatkuva parantaminen
Arviointiasteikko
0-5
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
1 (Välttävä), opiskelijan osaaminen on riittävää hyväksyttävään suoritukseen. mutta asioita ei ole vielä omaksuttu ja siihen tarvitaan vielä lisäpanostusta.
Arviointikriteerit, hyvä (3)
3 (Hyvä), opiskelijan osaaminen on hyvällä tasolla ja hän osoittaa ymmärtävänsä sisällön perusasiat, mutta joissain asioissa syventyminen olisi vielä tarpeen.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
5 (Erinomainen), opiskelijan osaaminen on erinomaista ja hän osoittaa sisällön hallitsemisen lisäksi osaavansa soveltaa sitä eri tilanteissa.
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
(Välttävä), opiskelijan osaaminen on riittävää hyväksyttävään suoritukseen. mutta asioita ei ole vielä omaksuttu ja siihen tarvitaan vielä lisäpanostusta.
Lisätiedot
Opintojakson opetuskieli on englanti.
Lisätiedot
Opintojakson opetuskieli on englanti.