Teknisen myynnin jatkovalmennus (5 op)

Tavoitteet

Opiskelija
• ymmärtää asiakkuudenhallinnan johtamisen tasot ja tekniikat
• osaa suunnitella ja viedä läpi tehokkaan asiakkuuspalaverin
• osaa tiivistää viestinsä hissipuheeksi
• ymmärtää modernin myynnin konseptin rakenteen ja pelikirjan sisällön
• ymmärtää myynnin ja markkinoinnin rajapinnat ja osaa toimia myynti- ja markkinointitiimeissä
• ymmärtää itsensä johtamisen periaatteiden tärkeyden ja osaa hakea keinoja sen viemiseksi arkeen
• hallitsee myynnin suorituskyvyn johtamisen ja mittaamiseen periaatteet
• on saanut vahvistusta käytännön myyntityöhön ja sen eri prosesseihin

Sisältö

• Asiakassegmentointi ja asiakkuuksien hoitomallit
• Asiakkuuden johtaminen, suunnittelu ja vuosikello
• Asiakkuuden kypsyystason arviointi ja taktiikat
• Asiakkuuspalaverin läpivienti
• Modernin myynnin konseptin rakenne ja pelikirjan sisältö
• Myyntitiimin johtaminen
• Myynnin suorituskyvyn johtaminen
• Itsensä johtaminen ja ajan hallinta
• Hissipuheen rakentaminen
• Tekoäly myyntityössä
• Miksi-kysymykset ja niihin vastaaminen myyntityön kivijalkana
• Modernin myynnin mittarit

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Hyväksytty

Opiskelija on katsonut huolellisesti kaikki opintojaksoon sisältyvät videot ja suorittanut hyväksytysti niihin liittyvät tehtävät. Lisäksi hän on hyödyntänyt muita annettuja tai etsinyt itse ohjeiden mukaisia sisältöjä, tehnyt soveltavat tehtävät niihin tukeutuen sekä suorittanut lopputehtävän hyväksytysti. Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi keskeisten sisältöjen osalta, hallitsee opintojakson aihepiirin käsitteet, mallit ja työkalut. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa uusissa tilanteissa.

Hylätty

Opiskelija ei ole läpäissyt opintojaksoa hyväksytysti, keskeisten sisältöjen hallinnassa on puutteita ja tehtävät jääneet tekemättä tai alle hyväksytyn tason.

Esitietovaatimukset

Opintojaksolle ilmoittautumisen edellytyksenä on suoritettu johdantokurssi ”Tekninen myynti 5 op” (TX00CN65) tai ”Menesty modernissa ratkaisumyynnissä 5 op” (XX00FJ44) tai että opiskelija hallitsee vastaavat tiedot ja taidot.

Lisätiedot

Opintojakso suoritetaan verkossa ja myös tehtävät palautetaan sähköisessä oppimisympäristössä (Moodle). Suomeksi.

Suositeltavat muut opinnot

Opintojakson rinnalla on suositeltavaa suorittaa myös lähiopetuksena toteutettava opintojakso ”TX00DW43 Teknisen myynnin syventävät opinnot 5 op”, jonka kuvaus löytyy opinto-oppaasta Valinnaiset opinnot -> alakohtaiset valinnaiset opinnot -> Teknisten ratkaisujen myynti tekniikan alan opiskelijoille (15 op).