Yleisötyö ja asiakastuntemus (5 op)

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
- tunnistaa yleisötyön erilaiset tavoitteet
- hahmottaa, miten yleisötyö liittyy laajempiin yhteiskunnallisiin kokonaisuuksiin
- tunnistaa yleisötyön monipuoliset mahdollisuudet uusien yleisöjen löytämisessä, taiteen sosiaalisten ja hyvinvointivaikutusten vahvistamisessa ja taidekasvatuksessa
- hahmottaa yleisön roolin taiteilijan aktiivisena kumppanina
- tutustua eri taiteenalojen yleisötyöprojekteihin ja niiden tekijöihin
- havainnoida ja analysoida yleisötyöprojektien toteuttamista käytännössä
- tehdä pienimuotoisen asiakastutkimuksen
- kerätä asiakastietoa ja analysoida sitä

Sisältö

- Yleisötyön teoreettiset ja käytännölliset lähtökohdat ja tavoitteet
- Yleisötyön eri näkökulmat
- Yleisötyöprojektin suunnittelu
- Saavutettavuus ja vaikuttavuus
- Yleisötyön rooli uusien yleisöjen hankinnassa
- Tuottajan vaihtuvat roolit yleisötyöprojektissa
- Asiakastuntemus
- Asiakastutkimuksen perusteet

Aika ja paikka

Syksy 2025
Periodi 1
Arabian kampus

Oppimateriaalit

Luentomateriaali

Opettajan laatimat tehtävät ja MATERIAALIT ovat Tekijänoikeuslain (404/61) mukaisia teoksia, joihin opettajalla on tekijänoikeus. Tehtäviä JA MATERIAALEJA ei saa käyttää muuten kuin omissa opinnoissaan. Niiden julkinen levittäminen on sallittua vain opettajan luvalla.

Opetusmenetelmät

• Luennot
• Osallistavat tuntitehtävät
• Ryhmätehtävä
• Käänteinen opetus
• Itsenäinen opiskelu
• Yksilötehtävä
• Vierailut

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Vierailut

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

-

Kansainvälisyys

Opetuksessa käytetään kansainvälisiä esimerkkejä.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei valinnaisia suoritustapoja

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

1 op = 27 t
Toteutuksen kokonaistuntimäärä on 135 tuntia.

Sisällön jaksotus

Opintojakso toteutetaan viikoilla 35–42 (periodi1). Lisätietoa toteutuksen etenemisestä ja toteutuksen sisällöstä saat ensimmäisellä lähiopetuskerralla.

Lisätietoja opiskelijoille

Ensimmäiselle opetuskerralle osallistuminen on edellytys opintojakson suorittamiselle. Jos opiskelija ei sairauden vuoksi pysty osallistumaan opetuksen alkuun, hän voi myös vahvistaa opiskelupaikkansa ilmoittamalla poissaolosta opettajalle etukäteen.?
Opiskelijan tulee osallistua vähintään 80 % lähiopetuksesta. Korvaavia tehtäviä ei anneta.
Opiskelijan tulee osallistua ryhmätehtävän tekemiseen sekä tehdä itsenäinen tehtävä.?
Lukujärjestysmuutokset ovat mahdollisia. Jos opiskelija ei saa tehtyä annettuja tehtäviä aikataulun mukaisesti, ilmoittautuu hän uudelle toteutukselle ja suorittaa opintojakson uudelleen.

TEKOÄLY:
Tekoälyä voi käyttää apuna ideoiden keksimisessä, mutta se ei saa korvata omaa ajattelua, lähteiden etsimistä ja kirjoittamista. Oman tekstin kielen ja muotoilun korjaaminen tekoälyllä on sallittua. Kokonaisia tekstejä ei saa teettää tekoälyllä. Jos käytät tekoälyä, kerro siitä avoimesti. Tekoälyn käytön salaaminen on vilppiä. Kun käytät tekoälyä, tutustu Metropolian tekoälyohjeisiin ja toimi niiden mukaan. Olet itse vastuussa ohjeiden noudattamisesta.

AHOT:
Opintojakson voi hyväksilukea, mikäli opiskelijalla on suoritettu korkeakoulutasoiset opinnot opintojakson sisällöistä.

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija ymmärtää yleisötyön laaja-alaisuuden ja hahmottaa joitakin yhteiskunnallisia näkökulmia liittyen yleisötyöhön. Opiskelija osaa havainnoida ja analysoida yleisötyöprojektien toteuttamista käytännössä. Opiskelija osaa käyttää asiakastutkimuksen ja yleisötyön välineitä ja toimintatapoja.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija ymmärtää yleisötyön laaja-alaisuuden ja tuntee yleisötyön eri näkökulmat. Opiskelija osaa sijoittaa yleisötyön laajempiin viitekehyksiin. Opiskelija tuntee yleisötyön monipuoliset mahdollisuudet uusien yleisöjen löytämisessä. Opiskelija osaa havainnoida ja analysoida yleisötyöprojektien toteuttamista käytännössä. Opiskelija osaa käyttää käytännössä asiakastutkimuksen ja yleisötyön välineitä ja toimintatapoja.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa analysoida laaja-alaisesti yleisötyön eri näkökulmia. Opiskelija osaa sijoittaa yleisötyön laajempiin viitekehyksiin ja hyödyntää kumppanuuksia yleisötyöprojektin suunnittelussa. Opiskelija osaa soveltaa yleisötyön monipuolisia mahdollisuuksia uusien yleisöjen löytämisessä. Opiskelija osaa suunnitella yleisötyöprojektin. Opiskelija osaa käyttää asiakastutkimuksen ja yleisötyön välineitä ja toimintatapoja.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija ymmärtää yleisötyön laaja-alaisuuden ja hahmottaa joitakin yhteiskunnallisia näkökulmia liittyen yleisötyöhön. Opiskelija osaa havainnoida ja analysoida yleisötyöprojektien toteuttamista käytännössä. Opiskelija osaa käyttää asiakastutkimuksen ja yleisötyön välineitä ja toimintatapoja.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Ryhmätehtävä 1–5 (50 % arvosanasta)
Yksilötehtävä 1–5 (50 % arvosanasta)
80 % läsnäolo pakollinen.