IT-palveluiden hallinta (5 op)
Toteutuksen tunnus: TX00CN69-3008
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
02.12.2024 - 12.01.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
13.01.2025 - 11.05.2025
Toteutus on käynnissä.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- (2019-2024) ICT ja tuotantotalous
- Toimipiste
- Karaportti 2
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Tuotantotalouden tutkinto-ohjelma
- Opettajat
- Nina Hellman
- Ryhmät
-
TXQ22ICTTuotantotalous, ICT-liiketoiminnan johtaminen
- Opintojakso
- TX00CN69
Toteutuksella on 15 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 32 t 30 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
To 16.01.2025 klo 10:00 - 12:30 (2 t 30 min) |
IT Service Management TX00CN69-3008 |
KMC557
Oppimistila
|
|
Ke 22.01.2025 klo 09:00 - 13:30 (4 t 30 min) |
ITIL course, IT Service Management TX00CN69-3008 |
KMC557
Oppimistila
|
|
Ke 22.01.2025 klo 13:30 - 15:00 (1 t 30 min) |
IT-palveluiden hallinta TX00CN69-3008 |
KMC557
Oppimistila
|
|
To 23.01.2025 klo 10:00 - 12:00 (2 t 0 min) |
Q and A session for tasks: IT Service Management TX00CN69-3008 |
Zoomissa, ks työtlan etusivu
|
|
Ti 28.01.2025 klo 09:00 - 13:30 (4 t 30 min) |
ITIL course, IT Service Management TX00CN69-3008 |
KMC557
Oppimistila
|
|
Ti 28.01.2025 klo 13:30 - 16:00 (2 t 30 min) |
IT-palveluiden hallinta TX00CN69-3008 |
KMC557
Oppimistila
|
|
Ke 29.01.2025 klo 09:00 - 13:15 (4 t 15 min) |
PERUUTETTU: ITIL course, IT-palveluiden hallinta TX00CN69-3008 |
KMC557
Oppimistila
|
|
To 30.01.2025 klo 12:45 - 13:00 (0 t 15 min) |
QUIZ: IT-palveluiden hallinta TX00CN69-3008 |
KMC557
Oppimistila
|
|
To 30.01.2025 klo 13:00 - 14:30 (1 t 30 min) |
IT palveluhallinnan projekti TX00CN70-3007 |
KMC557
Oppimistila
|
|
Ti 04.02.2025 klo 09:30 - 10:30 (1 t 0 min) |
EXAM 1: IT Service Management TX00CN69-3008 |
KMC557
Oppimistila
|
|
Ma 10.02.2025 klo 14:00 - 15:30 (1 t 30 min) |
EXAM 2: IT Service Management TX00CN69-3008 |
KMD757
Oppimistila
|
|
Ti 25.02.2025 klo 13:00 - 16:30 (3 t 30 min) |
Jani's Lecure 3: IT-palveluiden hallinta TX00CN69-3008 |
KME559
Oppimistila
|
|
Ti 25.02.2025 klo 16:30 - 17:30 (1 t 0 min) |
EXAM Re-take: IT Service Management TX00CN69-3008 |
KME559
Oppimistila
|
|
Ke 05.03.2025 klo 14:15 - 15:15 (1 t 0 min) |
Quiz on Jani's 3rd day |
KMC557
Oppimistila
|
|
Ke 12.03.2025 klo 14:00 - 15:00 (1 t 0 min) |
Quiz on Jani's 3rd day: IT-palveluiden hallinta TX00CN69-3008 |
KMC557
Oppimistila
|
Tavoitteet
Opiskelija
• oppii tuntemaan IT palvelualaa, sen yriyksiä ja palveluita
• oppii, miten tietoteknisiä palveluita hallitaan (IT palvelunhallinta, ITIL)
Sisältö
IT yritykset, IT palvelut, IT palveluiden hallinta, ITIL
Oppimateriaalit
ITIL
Opetusmenetelmät
Luennot, tehtävät, tentti
Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet
Ks. kurssin aikataulu
Arviointiasteikko
0-5
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa ja osaa määritellä opintojakson aihepiirin keskeisiä käsitteitä, malleja ja osaa käyttää tavallisimpia työkaluja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.
Arviointikriteerit, hyvä (3)
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija hallitsee hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja osaa perustella tekemiään ratkaisuja. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa uusissa tilanteissa. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden merkityksen tuotantotalouden alalla ja osaa analysoida omaa asiantuntijuuttaan ja määrittää, missä alueella tarvitsee kehittymistä.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet, mallit ja työkalut. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti sekä esittää käytännön kehittämistoimenpiteitä. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa uusissa tilanteissa. Opiskelija osaa analysoida tuotantotalouden alan asiantuntijuutta ja omaa asiantuntijaksi kehittymistään.
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa ja osaa määritellä opintojakson aihepiirin keskeisiä käsitteitä, malleja ja osaa käyttää tavallisimpia työkaluja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.
Osaamistavoitteet
Opiskelija
• oppii tuntemaan IT palvelualaa, sen yriyksiä ja palveluita
• oppii, miten tietoteknisiä palveluita hallitaan (IT palvelunhallinta, ITIL)
Sisältö
IT yritykset, IT palvelut, IT palveluiden hallinta, ITIL