Sosiaalipalvelutyö (10 op)

Tavoitteet

Opiskelija ymmärtää lainsäädännön merkityksen sosiaalialan työtä ohjaavana välineenä. Hän tietää sosiaalihuollon keskeisimmän yleislainsäädännön ja normihierarkian. Opiskelija tuntee sosiaaliturvan kokonaisuuden. Opiskelija osaa huomioida asiakasturvallisuuden ulottuvuudet sosiaalialan työssä. Hän tietää sosiaalihuollon asiakkaan oikeussuojakeinot ja ymmärtää sosiaalialan merkityksen ja tehtävän huono-osaisuuden ehkäisemisessä ja lieventämisessä. Opiskelija tunnistaa asiakkaan voimavaroja ja osaa laatia asiakassuunnitelman yhdessä asiakkaan kanssa. Opiskelija tuntee palveluohjauksen erilaisia malleja. Hän osaa soveltaa sosiaalialan työtä ohjaavia säädöksiä ja keskeisiä ohjeita.

Opiskelija ymmärtää verkko-ohjauksen erityispiirteitä ja vaatimuksia sosiaalialan työssä. Hän osaa tehdä ohjaustyötä verkossa ja ohjata asiakkaita palveluihin. Opiskelija tietää digitaalisten ympäristöjen mahdollisuuksia sosiaalialan työssä.

Sisältö

Sosiaalihuollon keskeinen yleislainsäädäntö, palvelujärjestelmä ja muu sosiaaliturva sosionomin työssä. Asiakasturvallisuus. Normihierarkia: perustuslaki, yleislaki, erityislaki, asetus, ohjeet. Asiakkaan oikeusturva, muistutus, kantelu ja muutoksenhaku. Asiakkaan vastuu, voimavarat ja läheisverkoston kartoittaminen. Palveluohjauksen mallit. Palvelutarpeen arviointi. Erityisen tuen tarpeessa oleva henkilö. Asiakassuunnitelma. Asiakastyön dokumentointi ja asiakirjojen käsittely.

Kohtaamis- ja ohjaustaidot verkossa. Verkossa tapahtuvan ohjauksen erityispiirteet ja vaatimukset. Eettiset periaatteet, tietoturvallisuus ja tietosuoja. Digitalisaation mahdollisuudet ja haasteet sosiaalialan työssä.

Aika ja paikka

LAINSÄÄDÄNNÖN JA PALVELUOHJAUKSEN OSUUS (6 op) TOTEUTUU LÄHIOPETUKSENA JA MOODLESSA / opettajat Niina Pietilä & Taina Konttinen
Luentojen aikataulu (huom. muutokset sisällössä ovat mahdollisia):
Keskiviikko 20.3. klo 9-11.45 Orientaatio ja sosiaaliturvan perusteet (MPA5015) / Taina & Niina
Torstai 21.3. klo 9-11.45 Lainsäädäntö (MPA5015) / Niina
Tiistai 16.4. klo 9-11.45 Asiakasturvallisuus, oikeusturva (MPA6018) / Taina
Tiistai 16.4. klo 12.45-16 Dokumentointi, asiakassuunnitelma (MPA6017) / Niina
Tiistai 7.5. klo 9.30-11.45 Tentti (MPA4018) / Niina
Keskiviikko 8.5. klo 9-11.45 Palveluohjaus + vierailija (MPA4018) / Taina

KOHTAAMISTA JA OHJAUSTA VERKOSSA (4 op) OPISKELLAAN PÄÄSÄÄNTÖISESTI MOODLESSA opettajat: Ulla Saukkonen ja Tuija Strandén-Mahlamäki (päivitetty 15.11.2023)
Aikataulu:
28.2. - 14.3. Orientoiva verkkotehtävä ja omat tavoitteet, palautus viim. 14.3.
28.2. - 19.3. Chat-tehtävän (reaaliaikainen verkkokeskustelu) materiaalin lukeminen, varaa riittävästä aikaa, omaksuttavaa asiasisältöä on n. 120 sivua!
19.3. klo 8.30-11.45 Lähiopetus Myllypurossa, pakollinen läsnäolo
20.3. klo 14.30-16.00 Reaaliaikainen verkkokeskustelu/chat Moodlessa, pakollinen osallistuminen
21.3. klo 14.30 -16.00 Keskusteluharjoitus zoomissa, asiakasviestin analysointi
Kaksi oppimistehtävää verkossa, tehtävän palautukset viim. 31.3. ja 10.4.
15.4. klo 13.00-15.00 Reaaliaikainen ohjausharjoitus Moodlessa (pari-chat), pakollinen osallistuminen
7.5. klo 12.45-15.30 Vierailija työelämästä ja palaute oppimistehtävästä, Myllypuron kampus
Oppimistehtävä (itsearviointi) verkossa, tehtävän palautus viim. 14.5.

Oppimateriaalit

Lainsäädännön ja palveluohjauksen osuus (6op) / Päivittyy opintojakson alkuun mennessä:
Luentodiat ja muut Moodlesta löytyvät materiaalit
Sosiaalihuoltolaki 1301/2014
Sosiaalihuoltolain soveltamisopas (2017)
Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 812/2000
Laki sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista 254/2015
Ristolainen ym. (2020) Asiakaslähtöinen palveluohjaus
Hämäläinen & Niemelä (2014) Uudistuvan sosiaalihuoltolain arvoperiaatteet
Verkko-ohjauksen osuudessa (4 op) oppimateriaalia avataan opintojen edetessä.

Opetusmenetelmät

Luennot, oppimistehtävät, ryhmätyö, tentti

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Palveluohjaus ja lainsäädäntö (6op): Tentti keskiviikkona 8.5.24.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

10 op = 270h

Lisätietoja opiskelijoille

LAINSÄÄDÄNNÖN JA PALVELUOHJAUKSEN OSUUS (6 op) TOTEUTUU LÄHIOPETUKSENA JA MOODLESSA / opettajat Niina Pietilä & Taina Konttinen
Luentojen aikataulu (huom. muutokset sisällössä ovat mahdollisia):
Keskiviikko 20.3. klo 9-11.45 Orientaatio ja sosiaaliturvan perusteet (MPA5015) / Taina & Niina
Torstai 21.3. klo 9-11.45 Lainsäädäntö (MPA5015) / Niina
Tiistai 16.4. klo 9-11.45 Asiakasturvallisuus, oikeusturva (MPA6018) / Taina
Tiistai 16.4. klo 12.45-16 Dokumentointi, asiakassuunnitelma (MPA6017) / Niina
Tiistai 7.5. klo 9.30-11.45 Tentti (MPA4018) / Niina
Keskiviikko 8.5. klo 9-11.45 Palveluohjaus + vierailija (MPA4018) / Taina

KOHTAAMISTA JA OHJAUSTA VERKOSSA (4 op) OPISKELLAAN PÄÄSÄÄNTÖISESTI MOODLESSA opettajat: Ulla Saukkonen ja Tuija Strandén-Mahlamäki (päivitetty 15.11.2023)
Aikataulu:
28.2. - 14.3. Orientoiva verkkotehtävä ja omat tavoitteet, palautus viim. 14.3.
28.2. - 19.3. Chat-tehtävän (reaaliaikainen verkkokeskustelu) materiaalin lukeminen, varaa riittävästä aikaa, omaksuttavaa asiasisältöä on n. 120 sivua!
19.3. klo 8.30-11.45 Lähiopetus Myllypurossa, pakollinen läsnäolo
20.3. klo 14.30-16.00 Reaaliaikainen verkkokeskustelu/chat Moodlessa, pakollinen osallistuminen
21.3. klo 14.30 -16.00 Keskusteluharjoitus zoomissa, asiakasviestin analysointi
Kaksi oppimistehtävää verkossa, tehtävän palautukset viim. 31.3. ja 10.4.
15.4. klo 13.00-15.00 Reaaliaikainen ohjausharjoitus Moodlessa (pari-chat), pakollinen osallistuminen
7.5. klo 12.45- 15.30 Vierailija työelämästä ja palaute oppimistehtävästä, Myllypuron kampus
Oppimistehtävä (itsearviointi) verkossa, tehtävän palautus viim. 14.5.

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

ks. opetussuunnitelman liite.
Opintojakson opettaja tarkentaa arvioinnin kriteerit opintojakson alussa.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Sekä verkko-ohjauksen että lainsäädännön ja palveluohjauksen osuuksissa arviointikriteerit käsitellään ensimmäisellä lähiopetuskerralla.

Opintojakson kokonaisarviointi (10 op) muodostuu 40 % verkko-ohjauksen ja 60 % lainsäädännön ja palveluohjauksen osuudesta.