Social Service Work (10 ECTS)

Objective

The students understand the importance of legislation as a tool for guiding social work. They are familiar with the most important general legislation and the hierarchy of norms in social welfare. The students are familiar with the whole social security system.
The students knows how to take into account the dimensions of client safety in social work. They know the legal remedies of the social welfare client and understand the importance of the social sector and the role of poverty prevention and reduction. The students recognize the client's resources and are able to draw up a client plan together with the client. The students are familiar with different models of service guidance. They are able to apply the regulations and key guidelines governing social work.

The students understand the special features and requirements of online counselling in social work. They are able to carry out counselling work online and guide the clients to services. The students are familiar with the possibilities of digital environments in social work.

Content

Key general legislation of social welfare, the service system and other forms of social security in the work of the Bachelor of Social Services. Client safety. Hierarchy of standards: constitution, general laws, special laws, decrees, instructions. Client's legal protection, reminder, complaint and appeal. Client responsibility, resources and mapping the close network. Models of service coordination. Assessment of service needs. Person in need of special support. Client plan. Document client work and processing documents.

Online meeting and counselling skills. Specific features and requirements of online counselling. Ethical principles, information security and data protection. Opportunities and challenges of digitalisation in social work.

Location and time

Palveluohjauksen ja lainsäädännön (6 op) osuus:

Moodlessa orientaatiomateriaali ja ennakkotehtävä 28.9.-6.10.23 tehtävissä, pakollinen
6.10.2023 klo 12.45-15.15 ZOOM Sosiaalihuollon palvelujärjestelmä ja muu sosiaaliturva sosionomin työssä, pakollinen läsnäolo
12.10.2023 12.45 - 15.00 ZOOM Sosiaalihuollon keskeinen yleislainsäädäntö ja palveluohjaus, pakollinen läsnäolo
01.11.2023 12.45 - 15.30 ZOOM, Asiakkaan oikeusturva, muistutus, kantelu ja muutoksenhaku (Luento yhdessä lähitoteutuksen ja DPSS Social Service Work -opintojakson kanssa), pakollinen läsnäolo
13.11.2023 9.00-10.00 ZOOM- missä mennään tsekkaus, keskustelua opintojaksoon ja tehtäviin liittyvistä asioista
27.11.2023 12.45-14.45 (+30min) Tentti 2h, extra 30 min ennalta esitetyn erityisen tuen päätöksen perusteella.
Lisäksi jokaisen kerran välissä itsenäistä opiskelua ja erillistehtäviä orientaatiossa annettavan ohjauksen mukaan.
(Aikataulumuutokset mahdollisia, tarkista opintojakson alussa.)

KOHTAAMISTA JA OHJAUSTA VERKOSSA (4 op) OPISKELLAAN PÄÄSÄÄNTÖISESTI MOODLESSA / Ulla Saukkonen ja Tuija Strandén-Mahlamäki (päivitetty 19.4.2023)
Aikataulu:
23.10.- 28.10. Orientoiva verkkotehtävä ja omat tavoitteet, palautus viim. 28.10.
23.10. - 6.11. Chat-tehtävän (reaaliaikainen verkkokeskustelu) materiaalin lukeminen, varaa riittävästä aikaa, omaksuttavaa asiasisältöä on n. 120 sivua!
2.11. klo 12.45-16.00 Lähiopetus zoomissa, pakollinen läsnäolo
6.11. klo 14.00-15.30 Reaaliaikainen verkkokeskustelu/chat Moodlessa, pakollinen osallistuminen
7.11. klo 10.15 -11.45 Keskusteluharjoitus zoomissa, asiakasviestin analysointi
Kaksi oppimistehtävää verkossa, tehtävän palautukset viim. 15.11. ja 23.11.
22.11. klo 9.00-11.45 Vierailija työelämästä ja palaute oppimistehtävästä, Myllypuron kampus
28.11. klo 14.00-16.00 Reaaliaikainen ohjausharjoitus Moodlessa (pari-chat), pakollinen osallistuminen
Oppimistehtävä (itsearviointi) verkossa, tehtävän palautus viim. 5.12.

Materials

Verkko-ohjauksen osuudessa (4 op) oppimateriaalia avataan Moodlessa vaiheittain.
Palveluohjaus ja lainsäädäntö osuus (6 op): Materiaali ilmoitetaan myöhemmin

Teaching methods

Lähiopetus
Yksilötyöskentely
Ryhmätyöskentely

Further information

Opintojaksokokonaisuus (10 op) sisältää 'Palveluohjaus ja lainsäädäntö' osuuden (6 op) ja 'verkko-ohjaus' osuuden (4op).
Palveluohjaus ja lainsäädäntö osuuden opettaja ja aikataulu ilmoitetaan myöhemmin!

KOHTAAMISTA JA OHJAUSTA VERKOSSA (4 op) OPISKELLAAN PÄÄSÄÄNTÖISESTI MOODLESSA opettajat: Ulla Saukkonen ja Tuija Strandén-Mahlamäki (päivitetty 19.4.2023)
Aikataulu:
23.10.- 28.10. Orientoiva verkkotehtävä ja omat tavoitteet, palautus viim. 28.10.
23.10. - 6.11. Chat-tehtävän (reaaliaikainen verkkokeskustelu) materiaalin lukeminen, varaa riittävästä aikaa, omaksuttavaa asiasisältöä on n. 120 sivua!
2.11. klo 12.45-16.00 Lähiopetus zoomissa, pakollinen läsnäolo
6.11. klo 14.00-15.30 Reaaliaikainen verkkokeskustelu/chat Moodlessa, pakollinen osallistuminen
7.11. klo 10.15 -11.45 Keskusteluharjoitus zoomissa, asiakasviestin analysointi
Kaksi oppimistehtävää verkossa, tehtävän palautukset viim. 15.11. ja 23.11.
22.11. klo 9.00-11.45 Vierailija työelämästä ja palaute oppimistehtävästä, Myllypuron kampus
28.11. klo 14.00-16.00 Reaaliaikainen ohjausharjoitus Moodlessa (pari-chat), pakollinen osallistuminen
Oppimistehtävä (itsearviointi) verkossa, tehtävän palautus viim. 5.12.

Evaluation scale

0-5

Assessment criteria, satisfactory (1)

see the curriculum attachment.
The course instructor will specify the evaluation criteria in the beginning of the course

Assessment criteria, good (3)

see the curriculum attachment.
The course instructor will specify the evaluation criteria in the beginning of the course

Assessment criteria, excellent (5)

see the curriculum attachment.
The course instructor will specify the evaluation criteria in the beginning of the course

Assessment criteria, approved/failed

see the curriculum attachment.
The course instructor will specify the evaluation criteria in the beginning of the course

Assessment methods and criteria

Sekä verkko-ohjauksen että lainsäädännön ja palveluohjauksen osuuksissa arviointikriteerit käsitellään ensimmäisellä lähiopetuskerralla.

Opintojakson kokonaisarviointi (10 op) muodostuu 40 % verkko-ohjauksen ja 60 % palveluohjaus ja lainsäädätö osuudesta.