Skip to main content

Advanced Service Design (10 cr)

Code: KM00EI80-3002

General information


Enrollment
02.05.2023 - 27.08.2023
Registration for the implementation has ended.
Timing
05.09.2023 - 15.12.2023
Implementation has ended.
Number of ECTS credits allocated
10 cr
RDI portion
10 cr
Mode of delivery
On-campus
Unit
(2019-2024) School of Media, Design and Conservation
Campus
Hämeentie 135 D
Teaching languages
Finnish
Seats
0 - 20
Degree programmes
Design
Teachers
Juhana Kokkonen
Teacher in charge
Juhana Kokkonen
Groups
KXE21S1DM
Digital Design
Course
KM00EI80

Implementation has 15 reservations. Total duration of reservations is 105 h 0 min.

Time Topic Location
Tue 10.10.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Wed 11.10.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Thu 12.10.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Fri 13.10.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Tue 24.10.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Wed 25.10.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Thu 26.10.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Fri 27.10.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Tue 05.12.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä suunnitteluosaaminen KM00EI82-3002, Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002, Syventävä käyttöliittymäsuunnittelu KM00EI81-3002, Vuorovaikutteiset verkkoteknologia KM00EI78-3002, Uudet teknologiat ja kehitysympäristöt KM00EI79-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Thu 07.12.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä suunnitteluosaaminen KM00EI82-3002, Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002, Syventävä käyttöliittymäsuunnittelu KM00EI81-3002, Vuorovaikutteiset verkkoteknologia KM00EI78-3002, Uudet teknologiat ja kehitysympäristöt KM00EI79-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Fri 08.12.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä suunnitteluosaaminen KM00EI82-3002, Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002, Syventävä käyttöliittymäsuunnittelu KM00EI81-3002, Vuorovaikutteiset verkkoteknologia KM00EI78-3002, Uudet teknologiat ja kehitysympäristöt KM00EI79-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Tue 12.12.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä suunnitteluosaaminen KM00EI82-3002, Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002, Syventävä käyttöliittymäsuunnittelu KM00EI81-3002, Vuorovaikutteiset verkkoteknologia KM00EI78-3002, Uudet teknologiat ja kehitysympäristöt KM00EI79-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Wed 13.12.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä suunnitteluosaaminen KM00EI82-3002, Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002, Syventävä käyttöliittymäsuunnittelu KM00EI81-3002, Vuorovaikutteiset verkkoteknologia KM00EI78-3002, Uudet teknologiat ja kehitysympäristöt KM00EI79-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Thu 14.12.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä suunnitteluosaaminen KM00EI82-3002, Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002, Syventävä käyttöliittymäsuunnittelu KM00EI81-3002, Vuorovaikutteiset verkkoteknologia KM00EI78-3002, Uudet teknologiat ja kehitysympäristöt KM00EI79-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Fri 15.12.2023 time 09:00 - 16:00
(7 h 0 min)
Syventävä suunnitteluosaaminen KM00EI82-3002, Syventävä palvelumuotoilu KM00EI80-3002, Syventävä käyttöliittymäsuunnittelu KM00EI81-3002, Vuorovaikutteiset verkkoteknologia KM00EI78-3002, Uudet teknologiat ja kehitysympäristöt KM00EI79-3002
AR425 Aineopetustila Mänty
Changes to reservations may be possible.

Objective

The student
• has broad knowledge of service design and further expands their understanding of an area of their choice
• is familiar with service design literature and discussion in the field
• becomes familiar with the holistic design of a service
• is able to apply research to design work.

Content

• Service design aspects and exploring selected areas
• Holistic service design
• Service experience
• Service design literature and publications
• Research in design work

Evaluation scale

0-5

Assessment criteria, satisfactory (1)

The student
• is familiar with the areas of service design and has studied a few of them
• has an understanding of the service experience
• has some knowledge of service design literature and other ongoing discussions
• has an understanding of holistic design and experience in service design and related research-based activities in practice.

Assessment criteria, good (3)

The student
• knows the areas of service design and understands the chosen areas well
• has a good understanding of the service experience
• knows service design literature and other discussions
• has extensive experience in holistic design and the service design process in practice
• has good knowledge of the possibilities of research related to service design.

Assessment criteria, excellent (5)

The student
• understands the areas of service design and knows the areas of their choice well
• has a deep understanding of the service experience
• knows service design literature and other discussions in the field and can reflect critically on them
• is proficient in the holistic design and service design process and can apply these creatively in practice
• has extensive and practical knowledge of the possibilities of research related to service design.

Assessment criteria, approved/failed

The student
• is familiar with the areas of service design and has studied a few of them
• has an understanding of the service experience
• has some knowledge of service design literature and other ongoing discussions
• has an understanding of holistic design and experience in service design and related research-based activities in practice.

Objective

The student
• has broad knowledge of service design and further expands their understanding of an area of their choice
• is familiar with service design literature and discussion in the field
• becomes familiar with the holistic design of a service
• is able to apply research to design work.

Content

• Service design aspects and exploring selected areas
• Holistic service design
• Service experience
• Service design literature and publications
• Research in design work

Go back to top of page