Palveluliiketoiminta (5 op)
Toteutuksen tunnus: TX00CN58-3007
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
-
02.05.2023 - 20.08.2023
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
- Ajoitus
-
21.08.2023 - 17.12.2023
Toteutus on päättynyt.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Lähiosuus
- 5 op
- Toteutustapa
- Lähiopetus
- Yksikkö
- (2019-2024) ICT ja tuotantotalous
- Toimipiste
- Karaportti 2
- Opetuskielet
- suomi
- Koulutus
- Tuotantotalouden tutkinto-ohjelma
- Opettajat
- Anna Sperryn
- Ryhmät
-
TXQ22ICTTuotantotalous, ICT-liiketoiminnan johtaminen
- Opintojakso
- TX00CN58
Toteutuksella on 10 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 20 t 45 min.
| Aika | Aihe | Tila |
|---|---|---|
|
Ti 22.08.2023 klo 10:00 - 12:00 (2 t 0 min) |
Palveluliiketoiminta TX00CN58-3007 |
KMD750
Oppimistila
|
|
Ti 29.08.2023 klo 10:00 - 12:00 (2 t 0 min) |
Palveluliiketoiminta TX00CN58-3007 |
KMD750
Oppimistila
|
|
Ti 05.09.2023 klo 10:00 - 12:00 (2 t 0 min) |
Palveluliiketoiminta TX00CN58-3007 |
KMD750
Oppimistila
|
|
Ti 12.09.2023 klo 10:00 - 12:00 (2 t 0 min) |
Palveluliiketoiminta TX00CN58-3007 |
KMD750
Oppimistila
|
|
Ti 19.09.2023 klo 10:00 - 12:00 (2 t 0 min) |
Palveluliiketoiminta TX00CN58-3007 |
KMD750
Oppimistila
|
|
Ti 26.09.2023 klo 09:15 - 12:00 (2 t 45 min) |
Palveluliiketoiminta TX00CN58-3007 |
KMD750
Oppimistila
|
|
Ti 03.10.2023 klo 10:00 - 12:00 (2 t 0 min) |
Palveluliiketoiminta TX00CN58-3007 |
KMD750
Oppimistila
|
|
Ti 10.10.2023 klo 10:00 - 12:00 (2 t 0 min) |
Palveluliiketoiminta TX00CN58-3007 |
KMD750
Oppimistila
|
|
To 02.11.2023 klo 10:00 - 11:30 (1 t 30 min) |
Palveluliiketoiminta TX00CN58-3007 |
KMD759
Oppimistila
|
|
To 09.11.2023 klo 08:30 - 11:00 (2 t 30 min) |
Palveluliiketoiminta TX00CN58-3007 |
KMD759
Oppimistila
|
Tavoitteet
Opiskelija ymmärtää palvelujen roolin tuotannollisten yrityksen liiketoiminnassa. Opiskelijan tietämys IT-palvelualasta ja sen käytännöistä kehittyy. Hän ymmärtää palveluorientoituneen yrityksen haasteet ja mahdollisuudet. Opiskelija tuntee palvelujen tuotteistuksen ja palvelukonseptien kehittämisen perusperiaatteet.
Sisältö
Teollisuuden palveluliiketoiminnan konteksti, tavoitteet, haasteet ja viitekehykset, palvelut ja kestävä kehitys.
Asiantuntijapalveluiden erityispiirteet.
Palvelullistaminen, palvelujen tuotteistus, palvelukonseptien kehittäminen ja kaupallistaminen, palvelujen tuottavuus.
Arviointiasteikko
0-5
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet tyydyttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.
Arviointikriteerit, hyvä (3)
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa oman alansa tilanteissa. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden merkityksen alalla ja osaa analysoida omaa asiantuntijuuttaan.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti sekä esittää käytännön kehittämistoimenpiteitä. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa oman alansa tilanteissa. Opiskelija osaa analysoida alansa asiantuntijuutta ja omaa asiantuntijaksi kehittymistään.
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet tyydyttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.
Esitietovaatimukset
Tuotantotalouden perusteet tai vastaavat