Palvelumuotoilu (5 op)

Toteutuksen tunnus: KM00DS76-3002

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 02.05.2022 - 04.09.2022; Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 20.09.2022 - 13.10.2022; Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 5 op

Toteutustapa: Lähiopetus

Yksikkö: (2019-2024) Media, muotoilu ja konservointi

Toimipiste: Hämeentie 135 D

Opetuskielet: suomi

Paikat: 0 - 20

Koulutus: Muotoilun tutkinto-ohjelma

Opettajat: Tuomas Aatola

Vastuuopettaja: Tuomas Aatola

Ryhmät: KXE20S1GS
Visuaalisen viestinnän muotoilu - Graafinen suunnittelu

Opintojakso: KM00DS76

Toteutukselle KM00DS76-3002 ei löytynyt varauksia!

Tavoitteet

Opiskelija tuntee palvelumuotoiluprosessin ja osaa kehittää käyttäjälähtöisiä palveluita. Opiskelija ymmärtää palvelukokemuksen merkityksen osana liiketoimintaa.

Sisältö

- palvelumuotoilun prosessit
- palvelumuotoilumenetelmät
- palvelujen prototypointi
- asiakaskokemus

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Osallistuminen opetukseen heikkoa. Tehtävien tekemisessä puutteita. Puutteita tehtävissä. Opiskelija saavuttaa osittain opintojakson tavoitteet toteutuksessa määritellyllä tavalla.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Aktiivinen osallistuminen opetukseen. Kyky soveltaa opittua. Oma-aloitteista opiskelua. Opiskelija saavuttaa opintojakson tavoitteet toteutuksessa määritellyllä tavalla.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Aktiivinen osallistuminen opetukseen. Kyky soveltaa opittua ja reflektoida sitä. Uuden tiedon tuottaminen opetukseen. Kyky pohtia prosesseja palvelumuotoilun näkökulmasta.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty