Online health and social customer guidance, basic courseLaajuus (1 cr)
Course unit code: SX00EL26
General information
- Credits
- 1 cr
Objective
Opiskelija:
• tietää, miten pystyy itse vaikuttamaan verkkovuorovaikutuksen onnistumiseen
• saa valmiuksia suunnitella verkkovuorovaikutustilanteita
• osaa toimia oman alasi tyypillisissä viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa
• osaa hyödyntää erilaisia sovelluksia verkkovuorovaikutuksessa esim. chat, zoom
• osaa käyttää sosiaalisen median ympäristöjä ammatilliseen vuorovaikutukseen
• osaa arvioida sosiaalisen median sovellusten käyttöä verkkovuorovaikutuksessa
• ymmärtää tietosuojan merkityksen verkkovuorovaikutustilanteessa
Content
• Verkkovuorovaikutuksen ominaisuudet
• Verkkovuorovaikutukseen vaikuttavat tekijät
• Onnistuneen verkkovuorovaikutustilanteen suunnittelu
• Erilaisten sovellusten hyödyntäminen verkkovuorovaikutuksessa
• Nettietiketti verkossa
• Oman verkko-ohjauksen suunnittelu
Assessment criteria, approved/failed
Hyväksytty/hylätty.
Arviointi koostuu testeistä ja tehtävistä, joiden pitää olla hyväksytysti suoritettuja.