e-Business LogisticsLaajuus (5 ECTS)

Objective

After completing the course the student can:
• utilize software and media for market communication and sales
• understands the importance of electronic media in implementing e-business
• select delivery channels and tools in in- and outbound logistics
• analyze customer satisfaction and feedback
• use and utilize other service providers

Content

Introduction to logistics
Information-, financial- and material flows in e-business
Developing logistics from business perspective
Quality and safety of the customer service experience
Internal and external logistics
Use of analysis tools in developing logistics
Practical work

Assessment criteria, satisfactory (1)

Opiskelija on saavuttanut osittain opintojakson tavoitteet. Hän on suorittanut opintojakson tehtävät hyväksytysti.

Assessment criteria, good (3)

Opiskelija on saavuttanut hyvin opintojakson tavoitteet. Hän on suorittanut opintojakson tehtävät hyväksytysti ja on osannut soveltaa opittuja asioita niiden suorittamisessa.

Assessment criteria, excellent (5)

Opiskelija on saavuttanut erinomaisesti opintojakson tavoitteet. Hän on suorittanut opintojakson tehtävät soveltaen opittua erityisen ansiokkaasti.