Prosessien mallintaminen ja analysointiLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija pystyy osallistumaan tehokkaasti erilaisten prosessien mallinnus-, arviointi- ja kehityshankkeisiin. Opiskelija osaa laatia prosessikuvauksia yleisillä kuvausmenetelmillä.

Sisältö

Prosessien kehittämisen peruskäsitteet- ja menetelmät. Prosessien kuvaus. Suorituskyvyn kehittäminen ja mittaristojen rakentaminen.
Kehittämistä tukevat talouslaskennan työkalut; toimitolaskenta, tavoitekustannuslaskenta ja elinkaarilaskenta

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä opintojakson aihepiirin keskeisiä käsitteitä, malleja ja osaa käyttää tavallisimpia työkaluja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä opintojakson aihepiirin keskeisiä käsitteitä, malleja ja osaa käyttää tavallisimpia työkaluja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.