LaatujohtaminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija tunnistaa laadun johtamiskäsitteenä ja strategisten tavoitteiden saavuttamisen välineenä.
Opiskelija perehtyy asiaankuuluviin laadunhallintajärjestelmiin ja osaa tunnistaa ja soveltaa sopivimpia järjestelmiä.
Opiskelija osaa ottaa huomioon normatiiviset vaatimukset toteuttaessaan ja ylläpitäessään laadunhallintajärjestelmää .
Opiskelija osaa tunnistaa ja soveltaa sekä yleisiä laadunhallinnan periaatteita ja standardeja että kohderyhmäkohtaisia vaatimuksia ja erilaisia laadunhallinnan viiteryhmiä.
Opiskelija osaa johtaa kehitysprojekteja sekä analysoida ja kehittää prosesseja.

Sisältö

• Laadunhallinnan eri näkökohdat, ominaisuudet ja menetelmät
• Johdon vastuu ja laatutavoitteet
• Laatustandardit ja ISO-laadunhallintajärjestelmä
• Jatkuva parantaminen
• Laatuun liittyvien hankkeiden hallinta

Esitietovaatimukset

Suoritettu alempi korkeakoulututkinto

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija on suorittanut opintojakson oppimistehtävät ja osoittanut niissä hallitsevansa opintojakson perussisällön. Soveltamisessa työelämän tilanteisiin ja/tai osaamisen jakamisessa on paljon parannettavaa.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija on suoriutunut opintojakson tehtävistä kokonaisuutena hyvin. Hän on ollut aktiivinen oppija yksilönä ja tiimissä. Opiskelija on osoittanut kirjallisuudesta, luennoilta ja muista lähteistä hankkimansa tiedon ja käytänteiden soveltamiskykyä työelämää analysoivissa ja kehittävissä tehtävissä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija on suorittanut kaikki opintojakson osiot kiitettävästi. Hän on osoittanut mielenkiintoa ja motivaatiota oppia yksilönä ja tiimissä, ja hän on jakanut osaamistaan toisille. Opiskelija hallitsee opintosisällön ja soveltaa kirjallisuudesta, luennoilta ja muista lähteistä oppimaansa taitavasti työelämää analysoivissa ja kehittävissä tehtävissä.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija on suorittanut opintojakson oppimistehtävät ja osoittanut niissä hallitsevansa opintojakson perussisällön. Soveltamisessa työelämän tilanteisiin ja/tai osaamisen jakamisessa on paljon parannettavaa.

Lisätiedot

Opintojakso on englanninkielinen.