Operaatioiden johtaminen (5 op)

Tavoitteet

Opiskelija
• ymmärtää toimintastrategian roolin ja sen, miten organisaatiot suunnittelevat tuotteita, palveluja ja prosesseja ja miten toimintaa suunnitellaan, ohjataan ja kehitetään kestävällä tavalla.
• tunnistaa ja soveltaa toiminnan suorituskyvyn mittareita ja parannusmenetelmiä, kuten lean-johtamista ja laadunhallintaa.
• pystyy suorittamaan tuotannon suunnittelu- ja toteutusprosessin ER P-järjestelmässä ja ymmärtää robotisaation ja esineiden internetin kaltaisten teknologioiden käytön hyödyt prosesseissa ja toiminnoissa.

Sisältö

• Operaatiostrategia
• Prosessien suunnittelu ja kartoitus
• Tuotteiden ja palveluiden elinkaari
• Toiminnan suorituskyvyn mittaaminen
• Layoutin suunnittelu ja tuotannon virtaus
• Sijainnin suunnittelu
• Prosessiteknologia: automaatio, robotiikka ja esineiden internet
• Suunnittelu ja kontrollointi
• Tuotannon ja kapasiteetin hallinta
• Palvelut ja digitaaliset operaatiot
• Operaatioiden parantaminen
• Lean-johtaminen
• Laadunhallintajärjestelmät ja ISO sertifikaatti
• Tuotannon suunnittelu ja toteuttamisprosessit ERP-järjestelmissä
• Palvelutoiminnot
• Toiminnan parantamisen lähestymistavat; Lean Management, laadunhallinta.

Aika ja paikka

Mainly at Myyrmäki campus in classroom as contact teaching or online/independent study depending on the topic and activities of each week

Oppimateriaalit

N. Slack, S. Chambers & R. Johnston: Operations Management, ninth edition, PEARSON/Prentice Hall (2019)

L.J. Krajewski, M. K. Malhorta, L.P.Ritzman: Operations Management, Processes and Supply Chains (12th edition 2019)

Opetusmenetelmät

Lectures and exercises mainly at Myyrmäki campus in the classroom or online depending on the topic and activities of each week
Group and individual assignments
1) MS Visio workshop (process mapping) and group assignment about process mapping and layout planning 20%
2) LEAN GAME workshop in small groups and assignment (only at campus) 20 %
3) SAP S/4HANA workshops (Production Planning module) and assignment 20%
4) Individual quiz or assignment based on the whole course content 40%

Company visits and guest lectures if possible

Lisätietoja opiskelijoille

Participation in LEAN GAME workshop is compulsory.

GDPR instructions here: https://www.metropolia.fi/fi/metropoliasta/tietosuoja-ja-gdpr/tietosuojaselosteet/metropolian-opiskelija-ja-opintotietorekisteri

If online lectures in Zoom or Teams they will be recorded and saved in Metropolia´s own cloud services. The links to recordings will be shared only to students enrolled to the course in the OMA course workspace.

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden merkityksen liiketalouden alalla ja osaa analysoida omaa asiantuntijuuttaan.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti sekä esittää käytännön kehittämistoimenpiteitä. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija osaa analysoida liiketalouden alan asiantuntijuutta ja omaa asiantuntijaksi kehittymistään.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Individual coursework and assignments 70 %
Group assignments 30 %

Esitietovaatimukset

Toimitusketjun hallinta tai vastaavat perusopinnot

Osaamistavoitteet

Opiskelija
• ymmärtää toimintastrategian roolin ja sen, miten organisaatiot suunnittelevat tuotteita, palveluja ja prosesseja ja miten toimintaa suunnitellaan, ohjataan ja kehitetään kestävällä tavalla.
• tunnistaa ja soveltaa toiminnan suorituskyvyn mittareita ja parannusmenetelmiä, kuten lean-johtamista ja laadunhallintaa.
• pystyy suorittamaan tuotannon suunnittelu- ja toteutusprosessin ER P-järjestelmässä ja ymmärtää robotisaation ja esineiden internetin kaltaisten teknologioiden käytön hyödyt prosesseissa ja toiminnoissa.

Sisältö

• Operaatiostrategia
• Prosessien suunnittelu ja kartoitus
• Tuotteiden ja palveluiden elinkaari
• Toiminnan suorituskyvyn mittaaminen
• Layoutin suunnittelu ja tuotannon virtaus
• Sijainnin suunnittelu
• Prosessiteknologia: automaatio, robotiikka ja esineiden internet
• Suunnittelu ja kontrollointi
• Tuotannon ja kapasiteetin hallinta
• Palvelut ja digitaaliset operaatiot
• Operaatioiden parantaminen
• Lean-johtaminen
• Laadunhallintajärjestelmät ja ISO sertifikaatti
• Tuotannon suunnittelu ja toteuttamisprosessit ERP-järjestelmissä
• Palvelutoiminnot
• Toiminnan parantamisen lähestymistavat; Lean Management, laadunhallinta.

Esitietovaatimukset

Toimitusketjun hallinta tai vastaavat perusopinnot