Case Management (10 ECTS)

Learning outcomes

Students will understand the significance of legislation as a means for guiding the work of social services. They will be aware of the hierarchy of norms and key legislation in the social and health care sectors. Students will become familiar with social welfare as a whole. They will also be aware of the legal remedies for clients in social services and health care.
Students will understand the significance and task of social services for preventing and alleviating disadvantage. They will work to promote justice, human rights and equality. Students will also be able to identify the client’s re-sources and draw up a client plan together with the client. They will know how to apply legislation, other norms and general instructions in case management services.
Students will know the special features and requirements of online counselling. They will know how to do online counselling. Students will understand the possibilities of digital environments in counselling.

Content

Key legislation related to the work of Bachelors of Social Services. Legislative hierarchy: constitution, general laws, special laws, regulations, instructions. Social and health care legislation, service systems and other social welfare. Clients’ legal protection: complaints, reminders and appeals. Client responsibility, resources and networks. Assessment of next to kin network. Orientations and models of case management. Processes of case management. Client plan.
Online counselling and encountering skills. Special features and requirements of online counselling. Ethical guide-lines and data security. Opportunities and challenges of the future.
The possibilities of digitalisation in social services work. The study unit includes four hours of guidance for professional growth.

Teaching methods

N/A

Learning materials and recommended literature

Tenttimateriaali (kaikki tenttimateriaali on saatavana verkossa):
Luennot
Sosiaalihuoltolaki & Sosiaalihuoltolain soveltamisopas
Asiakaslaki
Laki sosiaalihuollon asiakirjoista
Laaksonen ym. 2011. Asiakastyön dokumentointi sosiaalihuollossa. Opastusta asiakastiedon käyttöön ja kirjaamiseen.
Tuori, K. & Kotkas, T. 2016. Sosiaalioikeus. 6.4: Tavalliseen lainsäädäntöön perustuvat sosiaaliset oikeudet s. 294-352
(saatavana verkkokirjastossa)

Lisäksi opettajien antamat orientoivat materiaalit ja tehtävät lähiopetuskerroille.

Alternative completion methods of implementation

SX00DL76-3011 Sosiaalipalvelutyö (itsenäisen työskentelyn toteutus)

Exam dates and retake possibilities

Palveluohjauksen ja lainsäädännön tentti 29.09.2021 klo 10.00 - 12.00

Uusintakokeet:
Ti 7.12. klo 16.30 – 20.00 (SU202111), ilmoittautumisaika 30.10. – 16.11.
ja
Ti 22.2. klo 16.30 – 20.00 (SU202202), ilmoittautumisaika 20.1. – 4.2.

Student workload

10 opintopistettä

Further information for students

Opintojakso on tarkoitettu ensisijaisesti aloitusryhmän SXH20K1 opiskelijoille

Toteutukselle otetaan korkeintaan 35 opiskelijaa ilmoittautumisjärjestyksessä (SXH20K1 opiskelijat ensin).

Lainsäädäntöä ja palveluohjausta opiskellaan seuraavina ajankohtina / Katriina Rantala-Nenonen ja Laura Holmi:

19.8. klo 12.45 - 14.15 Orientaatio (K.R-N. & L.H.), lähiopetus Myllypurossa
24.8. klo 08.30 - 11.45 Sosiaaliturvan kokonaisuus (K.R-N.), Myllypuro
2.9. klo 12.45 - 16.00 Sosiaalihuollon lainsäädäntö (K.R-N.), Myllypuro
3.9. klo 8.30-16.00 Palveluohjausseminaari yhdessä geronomi- ja sairaanhoitajaopiskelijoiden kanssa (L.H.) Zoom
6.9. klo 12.45 - 16.00 Sosiaalihuollon lainsäädäntö (K.R-N.) Myllypuro
9.9. klo 8.30-11.45 Palvelutarpeen arviointi ja asiakassuunnitelma (L.H.) Myllypuro
21.9. klo 12.45-16.00 Dokumentointi (L.H.) Myllypuro
23.9. klo 12.45 - 16.00 Oikeussuojakeinot sekä vierailija (K.R-N.) Myllypuro
29.09. klo 10.00 - 12.00 Tentti Moodlessa

______________________________________________________________
KOHTAAMISTA JA OHJAUSTA VERKOSSA OPISKELLAAN PÄÄSÄÄNTÖISESTI MOODLESSA / Ulla Saukkonen ja Tuija Strandén-Mahlamäki (päivitetty 19.4.2021)
Verkko-ohjauksen aikataulu:
23.-27.8.orientoiva verkkotehtävä ja omat tavoitteet, palautus viim. 27.8.
1.9. klo 8.30-11.45 lähiopetus Myllypurossa, pakollinen läsnäolo
1.-7.9. chat-tehtävän materiaalin lukeminen, varaa riittävästä aikaa, omaksuttavaa asiasisältöä on n. 120 sivua!!
7.9. klo 14.00-16.00 reaaliaikainen verkkokeskustelu/chat Moodlessa, pakollinen osallistuminen
10.9. klo 9.00-11 keskusteluharjoitus zoomissa, asiakasviestin analysointi, pakollinen osallistuminen
Oppimistehtävä verkossa, tehtävän palautus viim. 16.9.
22.9. klo 8.30-11.45 / Zoom, vierailija ja palaute oppimistehtävästä
Oppimistehtävä verkossa, tehtävän palautus viim. 23.9. (tehtävä annetaan 22.9.).
24.9. klo 9.00 -11.00 reaaliaikainen pari-chat Moodlessa (ohjausharjoitus), pakollinen osallistuminen
Oppimistehtävä (itsearviointi) verkossa, tehtävän palautus viim. 1.10.2021.

Assessment methods and criteria

Lähiopetus
Oppimistehtävä
Tentti
Palveluohjaus ja lainsäädäntö (60%)
Kohtaaminen ja ohjaus verkossa (40%): Arvosana muodostuu oppimistehtävistä.
Arviointikriteerit. ks. opetussuunnitelman liite.

Evaluation scale

0-5

Assessment criteria, satisfactory (1)

Assessment:
Assessment criteria as the attachment of the curriculum.
The teacher of the study unit informs the assessment criterias in the beginning of the study unit.

Assessment criteria, approved/failed

Assessment:
Assessment criteria as the attachment of the curriculum.
The teacher of the study unit informs the assessment criterias in the beginning of the study unit.