Skip to main content

Professional Swedish and Customer Oriented Approach (5 cr)

Code: SX00FP47-3007

General information


Enrollment
02.12.2024 - 31.01.2025
Registration for the implementation has ended.
Timing
17.03.2025 - 31.05.2025
Implementation is running.
Number of ECTS credits allocated
5 cr
Local portion
5 cr
Mode of delivery
On-campus
Unit
(2019-2024) School of Rehabilitation and Examination
Campus
Myllypurontie 1
Teaching languages
Finnish
Seats
0 - 84
Degree programmes
Biomedical Laboratory Science
Teachers
Jenny West
Lilian Snellman
Teacher in charge
Jenny West
Groups
SXJ25K2
Bioanalytiikan tutkinto-ohjelma, monimuoto
Course
SX00FP47

Implementation has 11 reservations. Total duration of reservations is 34 h 0 min.

Time Topic Location
Wed 19.03.2025 time 12:00 - 13:30
(1 h 30 min)
PERUTTU! ETÄ Orientaatio kieliin: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3007
Thu 20.03.2025 time 08:45 - 12:00
(3 h 15 min)
ZOOM, ASIAKASLÄHTÖISYYS: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3007
Thu 27.03.2025 time 08:45 - 12:00
(3 h 15 min)
ETÄ Ruotsi: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3007
Thu 03.04.2025 time 08:30 - 11:45
(3 h 15 min)
ETÄ Ruotsi: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3007
Thu 10.04.2025 time 12:45 - 16:00
(3 h 15 min)
ZOOM, ASIAKASLÄHTÖISYYS: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3007
Mon 14.04.2025 time 08:45 - 12:00
(3 h 15 min)
LÄHI Ruotsi: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3007
MPA4015 Luentosali
Thu 24.04.2025 time 08:45 - 12:00
(3 h 15 min)
ASIAKASLÄHTÖISYYS, ZOOM: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3007
Thu 24.04.2025 time 12:45 - 16:00
(3 h 15 min)
ZOOM ASIAKASLÄHTÖISYYS: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3007
Fri 25.04.2025 time 08:45 - 12:00
(3 h 15 min)
ZOOM ASIAKASLÄHTÖISYYS: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3007
Fri 02.05.2025 time 12:45 - 16:00
(3 h 15 min)
ETÄ Ruotsi: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3007
Tue 13.05.2025 time 08:45 - 12:00
(3 h 15 min)
Ruotsin tentti: Työelämän ruotsi ja asiakaslähtöisyys SX00FP47-3007
MPD1002 Myllypuro-sali
Changes to reservations may be possible.

Objective

Professional Swedish 3 cr

The student is able to communicate in their professional environment in the Swedish language in Finland and the Nordic countries, taking into account the cultural and linguistic starting points of the persons in the communication situation.
The student is able to serve, guide and advise clients and client groups in their professional field using the Swedish (Finnish) language orally and in writing.
The student is able to use the key Swedish (Finnish) vocabulary and phraseology of their field that is necessary in oral and written interaction in professional situations.
The student is able to obtain knowledge in their field from various Swedish (Finnish) sources and to apply it in interaction in professional situations.

Client-oriented Approach 2 cr

The student understands the concept of client-orientation and the principles of client-oriented activities.
The student recognises the ethical and legislative viewpoints regarding the client’s and the patient’s legal rights, lien-oriented Approach 2 crparticipation and freedom of choice.
The student understands the importance of multidisciplinary collaboration as a requirement for client-oriented activities and possesses the capabilities needed for collaboration.
The student understands the importance of a collaborative relationship that is goal-driven and dialogue-based and that strengthens the client’s and patient’s participation and resources when treating the client and patient.

Content

Professional Swedish 3 cr

- Key oral and written professional interaction using the Swedish (Finnish) language
- Key oral and written professional assignments in Finland and the Nordic countries
- Key professional vocabulary and phraseology in Swedish (Finnish)
- Use of Swedish-language (Finnish-language) sources in the student’s professional field orally and in writing
- Self-assessment of language and communication skills, and goal-driven development
- Oral and written demonstration of competence

Client-oriented Approach 2 cr

- Client-orientation as a concept and the principles of client-oriented activities
- Legislation and ethical values governing the client’s and patient’s status and rights
- Multidisciplinary collaboration and networks in the treatment of the client and patient
- Requirements for dialogue-based interaction

Location and time

Opintojakso toteutuu kevätlukukaudella 4. periodilla
Orientaatio
Opetuskerrat julkaistaan lukujärjestyksissä.
Opiskelijat on jaettu pienryhmiin ruotsin kielen vertaisoppimista varten. Pienryhmätyöskentelyyn on suunniteltu tapaamiskertoja ja ne on merkitty lukujärjestykseen.

Huomioithan, että oppimistehtävien aikataulut julkaistaan Moodle työtilassa.

Materials

Oppimateriaali annetaan orientaatiokerralla.

Teaching methods

Luennot ja yhteiskeskustelut
Aktivoivat tehtävät
Itsenäinen opiskelu
Vertaisoppiminen ja ryhmätyöskentely

Opintojakso toteutuu radiografian ja sädehoidon ja bioanalytiikan tutkinnon yhteisenä..

Employer connections

Opintojaksoon sisältyy ruotsin kielen suullista harjoittelua Myllypuron kampuksella.

Completion alternatives

Opintojaksolle ei ole valinnaista suoritustapaa.

Student workload

Opintojakson laajuus on 5 op (135 tuntia) opiskelijan työtä.
Opintojakso edellyttää opiskelijalta opiskelun aikatauluttamista.
Opintojaksolla hyödynnetään vertaisoppimista ruotsin kielen opiskelussa. Opiskelijat jaetaan pienryhmiin, jotka opiskelevat yhdessä.

Further information

Opiskelija vahvistaa paikkansa opintojaksototeutuksella olemalla läsnä opetuksen alkaessa tai muutoin opettajan kanssa erikseen sovitulla tavalla, joka voi esimerkiksi olla ensimmäisen oppimistehtävän palautus. Jos opiskelija ei sairauden vuoksi pysty osallistumaan opetuksen alkuun, hän voi myös vahvistaa opiskelupaikkansa ilmoittamalla siitä opettajalle etukäteen.

Oppimistehtävät tulee palauttaa määräaikaan mennessä. Opintojaksoa ei arvioida, mikäli tehtävät palautetaan määräajan jälkeen. Tällöin opiskelijan on ilmoittauduttava seuraavan lukukauden toteutukseen.

Opettajan laatimat tehtävät ja MATERIAALIT ovat Tekijänoikeuslain (404/61) mukaisia teoksia, joihin opettajalla on tekijänoikeus. Tehtäviä JA MATERIAALEJA ei saa käyttää muuten kuin omissa opinnoissaan. Niiden julkinen levittäminen on sallittua vain opettajan luvalla

Mahdollinen harjoittelu innovaatiokeskittymässä. Mahdollinen työelämäyhteistyö.
Tekoälyn käyttö ei ole sallittua. Opiskelijoiden ei ole sallittua käyttää tekoälyä teosten sisällön luomisessa ilman erillistä lupaa tai hyväksyntää.

Evaluation scale

Hyväksytty/Hylätty

Assessment criteria, satisfactory (1)

PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASE
· Student can search for professional knowledge regarding a single issue
· Student is familiar with the professional knowledge base of the field
· Student distinguishes informal information from research knowledge

PROFESSIONAL SKILLS AND ACTIONS
· Student can act in individual professional situations according to instruction
· Student aims to act in a client-oriented way
· Student proves to have adequate skills to act in
professional situations

ETHICS, COOPERATION AND DEVELOPMENT
· Student is familiar with the ethical principles of the field
· Student can work as a member of a work group
· Student is able to evaluate personal strengths and development needs

Assessment criteria, good (3)

PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASE
· Student can search for knowledge from various
sources and is familiar with the professional knowledge base of the field

PROFESSIONAL SKILLS AND ACTIONS
· Student can work well in typical professional tasks and situations
· Student can work in a client-oriented way

ETHICS, COOPERATION AND DEVELOPMENT
· Student can act in accordance with the ethical principles of the field
· Student can work in work groups and projects
· Student develops oneself

Assessment criteria, excellent (5)

PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASE
· Student can search for knowledge from different sources and justifies their use
· Student utilizes the professional knowledge base

PROFESSIONAL SKILLS AND ACTIONS
· Student can apply professional skills in professional situations and acts responsibly
· Student can act in a client-oriented way
· Student is capable of solving professional tasks and problems

ETHICS, COOPERATION AND DEVELOPMENT
· Student justifies professional activities based on the ethical principles of the field
· Student can work in work groups and projects and shares competence
· Student develops oneself

Assessment criteria, approved/failed

PROFESSIONAL KNOWLEDGE BASE
· Student uses professional knowledge base of the field one-sidedly and is not familiar
enough with the sources of the field

PROFESSIONAL SKILLS AND ACTIONS
· Student does not have adequate professional knowledge or skills
· Student does not act according to educational objectives or instruction

ETHICS, COOPERATION AND DEVELOPMENT
· Student does not consider professional safety or ethical principles sufficiently
· Student does not show adequate readiness to participate in group and development work

Assessment methods and criteria

Ruotsin kielen suullinen ja kirjallinen osuus arvioidaan numeerisesti (0-5)
Asiakaslähtöisyyden tehtävät arvioidaan asteikolla HYV/HYL
Opintojakso arvioidaan kokonaisuutena asteikolla HYV/HYL

Further information

The student achieves a sufficient oral and written level in Finland’s second national language as specified in the Universities of Applied Sciences Decree (section 8, 352/2003) and required for work in their field.
The student’s oral and written communication skills are at least at the B1 skill level of the Common European Framework of Reference for Languages (CEFR).
If the student’s language of school education is Swedish or a language other than Finnish or Swedish, they must complete studies in Finnish as a second national language or corresponding studies in Finnish. More detailed information can be found in Metropolia’s language and communication guidelines.

Go back to top of page