Yritysviestintä (5 op)

Tavoitteet

Opiskelija ymmärtää viestinnän roolin ja merkityksen yrityksen liiketoiminnassa. Opiskelija hallitsee yritysviestinnän keskeiset prosessit, käsitteet ja osa-alueet. Hän osaa kuvailla, miten hyvin suunniteltu viestintä vaikuttaa yhteisön menestymiseen. Opiskelija ymmärtää media- ja muiden sidosryhmäsuhteiden strategisen merkityksen yritysviestinnässä.

Opiskelija osaa toimia opiskelun ja työelämän viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa. Hän osaa tuottaa hyvällä suomen kielellä oman alansa tekstilajeja eri kanaviin. Hän osaa hakea ja arvioida tietoa kriittisesti ja käyttää sitä tavoitteellisesti. Opiskelija tuntee suullisen ja kirjallisen viestinnän hyvät käytännöt ja osaa soveltaa niitä tarkoituksenmukaisesti. Hän osaa hyödyntää kieli- ja viestintätaitoaan ajattelunsa ja asiantuntijuutensa jatkuvaan kehittämiseen.

Sisältö

- Yritys- ja yhteisöviestinnän perusteet
- Asiatyylinen kirjoittaminen ja liike-elämän tekstit
- Raportointi ja lähteiden kriittinen käyttö ja merkintätavat
- Esiintymis- ja ryhmäviestintätaidot, kokous- ja neuvottelukäytänteet
- Digitaalisen viestinnän hyvät käytänteet
- Kulttuurienvälinen viestintä

Aika ja paikka

Tapaamiset Zoomissa seuraavasti:


vko 44 ma 28.10. klo 14-18 ja ke 30.10. klo 18-20
vko 46 ma 11.11. klo 14-18
vko 49 ma 2.12. klo 14-18
vko 50 ke 11.12. klo 18-20

Oppimateriaalit

Kortetjärvi-Nurmi, Sirkka & Kuronen, Marja-Liisa & Ollikainen, Marja 2011. Yrityksen viestintä. 5.–7. painos. Edita, Helsinki.

Kortetjärvi-Nurmi, Sirkka & Murtola, Kaarina 2015. Areena. Yritysviestinnän käsikirja. Edita, Helsinki.

Juholin, Elisa 2013 (tai uudempi). Communicare! Kasva viestinnän ammattilaiseksi. MIF, Helsinki.

Lohtaja-Ahonen, Sirke & Kaihovirta-Rapo, Minna 2012. Tehoa työelämän viestintään. Puhu kuulijalle, kirjoita lukijalle. 2., uudistettu painos. Sanoma Pro, Helsinki.

Suihko, Kristiina & Kaunismäki, Terhi (toim.) 2021. Oppimistehtävän kirjoittaminen. Liiketalouden tutkinto-ohjelma, Metropolia Ammattikorkeakoulu.

Oheislukemiseksi:

Juholin, Elisa 2010. Arvioi ja paranna! Viestinnän mittaamisen opas. Infor, Helsinki.

Juholin, Elisa 2008. Viestinnän vallankumous. Löydä uusi työyhteisöviestintä. WSOY, Helsinki.

Kniivilä, Sonja & Lindblom-Ylänne, Sari & Mäntynen, Anne 2007. Tiede ja teksti. Tehoa ja taitoa tutkielman kirjoittamiseen. WSOY, Helsinki.

Kortesuo, Katleena 2014. Sano se someksi 1. Ammattilaisen käsikirja sosiaaliseen mediaan. Kauppakamari, Helsinki.

Kortesuo, Katleena 2014. Sano se someksi 2. Organisaation käsikirja sosiaaliseen mediaan. Kauppakamari, Helsinki.

Kortesuo, Katleena & Sjöman, Jarkko 2017. Lisää otsikko napsauttamalla. Asiantuntijan käsikirja diaesityksiin ja presentaatioihin. Kauppakamari, Helsinki.

Mattila, Heli & Ruusunen, Tuula & Uola, Kirsi 2008. Viestinnän työkaluja AMK-opiskelijalle. 1.–2. painos. WSOYpro, Helsinki.

Tarkoma, Elise & Vuorijärvi, Aino 2010. Ammattisuomen käsikirja. 11. uud. painos. WSOY pro, Helsinki.

Lisäksi opettajan kurssikohtainen lisämateriaali (ks. lisätiedot Moodle)

Opetusmenetelmät

Luennot, yhteistoiminnallinen työtapa, ryhmätyöt, puhe- ja kirjoitusviestinnän harjoitukset

Kaikki kurssiin kuuluvat tehtävät on suoritettava hyväksytysti kurssiarvosanan saamiseksi.

Myöhästyneistä tehtäväpalautuksista verotetaan 10 % tehtävästä saaduista pisteistä.

Opintojaksolla vaaditaan aktiivista läsnäoloa ja osallistumista.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Kurssiin kuuluu ryhmätenttiä muistuttava arvioitava tehtävä - muista arvioitavista tehtävistä ilmoitetaan kurssin alussa.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei vaihtoehtoista suoritustapaa

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Lähiopetus 16 t
Tehtävät 50 t
Muu itsenäinen
työskentely 54 t

Lisätietoja opiskelijoille

Kurssi vaatii aktiivista läsnäoloa. Jokainen poissaolokerta vähentää läsnäolosta saatavia pisteitä (-2p.)

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden merkityksen liiketalouden alalla ja osaa analysoida omaa asiantuntijuuttaan.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti sekä esittää käytännön kehittämistoimenpiteitä. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija osaa analysoida liiketalouden alan asiantuntijuutta ja omaa asiantuntijaksi kehittymistään.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arvioitavat tehtävät


1. Ennakkotehtävä / laajennettu käsitekartta max. 10 p.
2. Ryhmätentti (3-4 henkeä / ryhmä) max. 20 p.
3. Alustus ja ryhmäkeskustelut max. 20 p.
4. Raportti (parityö) max. 30 p.
5. Läsnäolo ja osallistuminen max. 10 p.
6. Lähdemerkintöjen testi 10 p.

Läpimenoraja on 50 pistettä. Kaikki tehtävät tehtävä hyväksytysti.
Myöhästyneestä tehtäväpalautuksesta verotetaan 10 % saaduista tehtäväpisteistä. Jokainen poissaolo vähentää 2 pistettä läsnäolosta ja osallistumisesta (max. 10 p.).

Esitietovaatimukset

Orientointi ja ammatillisen osaamisen rakentaminen
Eurooppalaisen kielitaidon viitekehyksen taitotaso (CEF) B2

Osaamistavoitteet

Opiskelija ymmärtää viestinnän roolin ja merkityksen yrityksen liiketoiminnassa. Opiskelija hallitsee yritysviestinnän keskeiset prosessit, käsitteet ja osa-alueet. Hän osaa kuvailla, miten hyvin suunniteltu viestintä vaikuttaa yhteisön menestymiseen. Opiskelija ymmärtää media- ja muiden sidosryhmäsuhteiden strategisen merkityksen yritysviestinnässä.

Opiskelija osaa toimia opiskelun ja työelämän viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa. Hän osaa tuottaa hyvällä suomen kielellä oman alansa tekstilajeja eri kanaviin. Hän osaa hakea ja arvioida tietoa kriittisesti ja käyttää sitä tavoitteellisesti. Opiskelija tuntee suullisen ja kirjallisen viestinnän hyvät käytännöt ja osaa soveltaa niitä tarkoituksenmukaisesti. Hän osaa hyödyntää kieli- ja viestintätaitoaan ajattelunsa ja asiantuntijuutensa jatkuvaan kehittämiseen.

Sisältö

- Yritys- ja yhteisöviestinnän perusteet
- Asiatyylinen kirjoittaminen ja liike-elämän tekstit
- Raportointi ja lähteiden kriittinen käyttö ja merkintätavat
- Esiintymis- ja ryhmäviestintätaidot, kokous- ja neuvottelukäytänteet
- Digitaalisen viestinnän hyvät käytänteet
- Kulttuurienvälinen viestintä

Esitietovaatimukset

Orientointi ja ammatillisen osaamisen rakentaminen
Eurooppalaisen kielitaidon viitekehyksen taitotaso (CEF) B2