Managerial CommunicationLaajuus (5 cr)
Code: LD00FM96
Credits
5 op
Objective
Upon completion of this course, students will be able to:
• Generate clear and effective messages in various situations, including meetings and team discussions.
• Provide constructive feedback and handle conflicts professionally.
• Practice presentation skills and the ability to influence the audience.
• Evaluate organizational communication practices and propose improvements.
• Analyze the effectiveness of communication in different situations and make necessary adjustments.
Content
• Fundamentals of managerial communication and its significance for the organization.
• Effective oral and written communication in English in a managerial role.
• Giving constructive feedback in English.
• Developing presentation skills and impactful verbal communication in English.
• The specific content will be tailored to the needs of the students.
Assessment criteria, satisfactory (1)
The student has achieved the course objectives fairly. The student will be able to identify, define and use the course subject area’s concepts and models. The student understands the criteria and principles of the expertise development.
Assessment criteria, good (3)
The student has achieved the course objectives well, even though the knowledge and skills need improvement on some areas. The student is able to define the course concepts and models and are able to justify the analysis. The student is able to apply his/her knowledge in leisure, study and work situations. The student understands the importance of expertise in the field of business and is able to analyze his/her own expertise.
Assessment criteria, excellent (5)
The student has achieved the objectives of the course with excellent marks. The student masters commendably the course subject area’s concepts and models. The student is able to make justified and fluent analysis and to present concrete development measures. The student is well prepared to apply his/her knowledge in leisure, study and work situations. The student is able to analyze the business sector expertise and the development of his/her own expertise.
Assessment criteria, approved/failed
The student has achieved the course objectives fairly. The student will be able to identify, define and use the course subject area’s concepts and models. The student understands the criteria and principles of the expertise development.
Enrollment
01.12.2023 - 02.12.2023
Timing
15.01.2024 - 31.07.2024
Number of ECTS credits allocated
5 op
Mode of delivery
Contact teaching
Unit
School of Business
Campus
Leiritie 1
Teaching languages
- Finnish
- English
Seats
0 - 25
Degree programmes
- Economics and Business Administration
Teachers
- Anne-Mari Raivio
Teacher in charge
Anne Perkiö
Groups
-
LLF22KISS Trade
Objective
Opintojakson käytyään opiskelijat:
• Osaavat tuottaa selkeitä ja tehokkaita viestejä erilaisissa tilanteissa, mukaan lukien kokoukset ja tiimipalaverit.
• Pystyvät antamaan rakentavaa palautetta ja käsittelemään konflikteja ammattimaisesti.
• Harjoittelevat esiintymistaitoja ja kykyä vaikuttaa kuulijoihin.
• Kykenevät arvioimaan organisaation viestintäkäytäntöjä ja ehdottamaan parannuksia.
• Pystyvät analysoimaan viestinnän tehokkuutta eri tilanteissa ja tekemään tarvittavia muutoksia.
Content
• Esihenkilöviestinnän perusteet ja merkitys organisaatiolle.
• Tehokas suullinen ja kirjallinen viestintä englanniksi esihenkilön roolissa.
• Rakentavan palautteen antaminen englanniksi.
• Esiintymistaitojen kehittäminen ja vaikuttava puheviestintä englanniksi.
• Tarkempi sisältö suunnitellaan opiskelijoiden tarpeiden perusteella.
Evaluation scale
0-5
Assessment criteria, satisfactory (1)
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.
Assessment criteria, good (3)
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden merkityksen liiketalouden alalla ja osaa analysoida omaa asiantuntijuuttaan.
Assessment criteria, excellent (5)
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti sekä esittää käytännön kehittämistoimenpiteitä. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija osaa analysoida liiketalouden alan asiantuntijuutta ja omaa asiantuntijaksi kehittymistään.
Assessment criteria, approved/failed
Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.