Laatutyö ja laatujohtaminenLaajuus (5 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija tunnistaa, miten laatu syntyy, miten laatu varmistetaan ja miten organisaation laatutyötä johdetaan. Opiskelija osaa soveltaa valitsemiaan toiminnan laadun kehittämisen työkaluja oman organisaationsa kehittämiseen.

Sisältö

Laatujärjestelmät ja auditoinnit; laadun kehittämisen parhaat käytänteet, tuloskortti johtamisen välineenä. Kvalitatiivinen ja kvantitatiivinen mittaaminen johtamisessa. Standardien käyttö eri organisaatioissa.

Esitietovaatimukset

Suositellaan Osaamispääoman johtaminen –opintojaksoa.

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

1 (Välttävä), opiskelijan osaaminen on riittävää hyväksyttävään suoritukseen. mutta asioita ei ole vielä omaksuttu ja siihen tarvitaan vielä lisäpanostusta.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

3 (Hyvä), opiskelijan osaaminen on hyvällä tasolla ja hän osoittaa ymmärtävänsä sisällön perusasiat, mutta joissain asioissa syventyminen olisi vielä tarpeen.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

5 (Erinomainen), opiskelijan osaaminen on erinomaista ja hän osoittaa sisällön hallitsemisen lisäksi osaavansa soveltaa sitä eri tilanteissa.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija on suorittanut opintojakson oppimistehtävät ja osoittanut niissä hallitsevansa opintojakson perussisällön. Soveltamisessa työelämän tilanteisiin ja/tai osaamisen jakamisessa on paljon parannettavaa.

Lisätiedot

Opintojakso arvioidaan asteikolla 0 (hylätty) – 5 (kiitettävä).