Siirry suoraan sisältöön

Palvelumuotoilu (5 op)

Toteutuksen tunnus: KM00ES12-3001

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
02.05.2023 - 27.08.2023
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.
Ajoitus
05.09.2023 - 28.09.2023
Toteutus on päättynyt.
Opintopistemäärä
5 op
Toteutustapa
Lähiopetus
Toimipiste
Hämeentie 135 D
Opetuskielet
suomi
Paikat
0 - 20
Koulutus
Muotoilun tutkinto-ohjelma
Opettajat
Tuomas Aatola
Vastuuopettaja
Tuomas Aatola
Ryhmät
KXE21S1GS
Visuaalisen viestinnän muotoilu - Graafinen suunnittelu
Opintojakso
KM00ES12

Toteutuksella on 12 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 84 t 0 min.

Aika Aihe Tila
Ti 05.09.2023 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3001
AR405 Digitila Licko
Ke 06.09.2023 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3001
AR405 Digitila Licko
Ma 11.09.2023 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3001
AR404a Digitila Kare
Ti 12.09.2023 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3001
AR404a Digitila Kare
Ke 13.09.2023 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3001
AR404a Digitila Kare
To 14.09.2023 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3001
AR404a Digitila Kare
Ti 19.09.2023 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3001
AR406 Digitila Scher
Ke 20.09.2023 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3001
AR406 Digitila Scher
To 21.09.2023 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3001
AR406 Digitila Scher
Ti 26.09.2023 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3001
AR406 Digitila Scher
Ke 27.09.2023 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3001
AR406 Digitila Scher
To 28.09.2023 klo 09:00 - 16:00
(7 t 0 min)
Palvelumuotoilu KM00ES12-3001
AR406 Digitila Scher
Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.

Tavoitteet

Opiskelija tuntee palvelumuotoiluprosessin ja osaa kehittää käyttäjälähtöisiä palveluita. Opiskelija ymmärtää palvelukokemuksen merkityksen osana liiketoimintaa.

Sisältö

- palvelumuotoilun prosessit
- palvelumuotoilumenetelmät
- palvelujen prototypointi
- asiakaskokemus

Esitietovaatimukset

Opiskelija ja HOPS-ohjaaja käyvät läpi muut suositeltavat opinnot HOPS-keskusteluissa.

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit arvosanalle 1 tyydyttävä

Opiskelija tuntee palvelumuotoilun käsitteistöä ja perusteita. Hän tuntee palvelumuotoilun keskeiset työkalut ja tekniikat. Opiskelija hahmottaa palvelumuotoilun prosessin ja ymmärtää sen merkityksen suunnittelutyölle.

Arviointikriteerit arvosanalle 3 hyvä

Opiskelija tuntee palvelumuotoilun käsitteistön ja perusteet. Hän osaa käyttää palvelumuotoilun keskeisiä työkaluja ja tekniikoita. Opiskelija hahmottaa palvelumuotoilun prosessin ja osaa hyödyntää sitä työssään.

Arviointikriteerit arvosanalle 5 kiitettävä

Opiskelija hallitsee laaja-alaisesti palvelumuotoilun käsitteistön ja lähtökohdat. Hän osaa soveltaa luovasti ja perustellusti palvelumuotoilun työkaluja ja tekniikoita. Opiskelija tuntee laaja-alaisesti palvelumuotoilun prosessin ja osaa hyödyntää sitä monipuolisesti työssään.

Arviointikriteerit arvosanalle hyväksytty

Opiskelija tuntee palvelumuotoilun käsitteistöä ja perusteita. Hän tuntee palvelumuotoilun keskeiset työkalut ja tekniikat. Opiskelija hahmottaa palvelumuotoilun prosessin ja ymmärtää sen merkityksen suunnittelutyölle.

Siirry alkuun