Dialogisuus ja tunteet työssä (4 op)
Toteutuksen tunnus: C-10118-CO00FP49-3001
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 04.11.2024 - 15.10.2025
-
Ilmoittautuminen toteutukselle on käynnissä.
Ilmoittaudu toteutukselle OMAssa
- Ajoitus
- 21.01.2025 - 30.12.2025
- Toteutus on käynnissä.
- Opintopistemäärä
- 4 op
- Toteutustapa
- Lähi- ja etäopetus
- Korkeakoulu
- Kaakkois-Suomen Ammattikorkeakoulu (Xamk), E-kampus
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 15 - 200
- Opintojakso
- C-10118-CO00FP49
Oppimateriaalit
Materiaali koostuu Learn alustalta löytyvistä esityksistä, sähköisistä linkeistä ja niihin yhdistetyistä tehtävistä.
Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Opintojakson suorittaminen edellyttää kaikkien opintojakson oppimistehtävien hyväksyttyä suorittamista
Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Opintojakson laajuus on 4 op eli 108 tuntia opiskelijan työtä
Sisällön jaksotus
1: Dialogi työkaluna - taitavan vuorovaikutuksen perusta 2: Tunnetaidot ja temperamentti– miten tunteet ja temperamenttien erot vaikuttavat meihin ja toimintaamme 3: Palautetaidot ja itsereflektio – palautteen antaminen ja vastaanottaminen 4: Konfliktitilanteiden taitava käsittely ja työyhteisösovittelun prosessi Opintojaksolla toteutusten osat ovat jaoteltu viiteen eri teemaan: Temperamentti ja persoonallisuus Tunteet ja kuuntelun tasot Dialogi työkaluna Tunnetaidot Palautetaidot Konfliktitilanteet Opintojakson tehtävät koostuvat tenteistä, keskustelualue-tehtävistä ja essee-tehtävästä.
Opetusmenetelmät
Tämä on CampusOnline-toteutus, eikä ole tarkoitettu Xamkin tutkinto-opiskelijoille. Tässä nonstop-aloituksena alkavassa koulutuksessa opiskelija pääsee aloittamaan opinnot noin yhden viikon sisällä opinnoille ilmoittautumisen jälkeen. Opintojakson suoritusaika on kaksi kuukautta. Opintojaksolla opiskelija oppii vuorovaikutus- ja palautetaitoja sekä sen, miten tunteet vaikuttavat erilaisissa tilanteissa toimimiseen. Opintojakson neljää eri teemaa lähestytään teorian ja käytännön vuorovaikutustilanteiden hallinnan kautta. Opiskelija saa perusvalmiudet tunteiden tunnistamiseen ja käsittelyyn osana onnistunutta vuorovaikutustilannetta. Opintojakson jälkeen opiskelijalla on valmiudet suoriutua taitavasti erilaisissa vuorovaikutustilanteissa aina palvelukokemuksen tuottamisesta konfliktitilanteiden ratkaisuun ja palautetilanteisiin. • Opiskelu on itsenäistä työskentelyä ja jokainen voi edetä oman aikataulunsa mukaisesti • Opintojaksolla ei ole liveluentoja tai ryhmätöitä • Opintojakson eri moduulit suositellaan opiskeltavaksi suositellussa järjestyksessä • Kaikki materiaali on avoinna koko opintojakson ajan
Arviointiasteikko
Hyväksytty/Hylätty