Siirry suoraan sisältöön

Myynnin tietojärjestelmät (5 op)

Toteutuksen tunnus: C-10056-SAL001AS2A-3017

Toteutuksen perustiedot


Ilmoittautumisaika
02.06.2025 - 15.08.2025
Ilmoittautuminen toteutukselle on käynnissä.
Ilmoittaudu toteutukselle OMAssa
Ajoitus
18.08.2025 - 10.10.2025
Toteutus ei ole vielä alkanut.
Opintopistemäärä
5 op
Korkeakoulu
Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, Porvoon toimipiste
Opetuskielet
suomi
Paikat
0 - 5
Toteutukselle C-10056-SAL001AS2A-3017 ei löytynyt varauksia!

Tavoitteet

Tämän opintojakson suorittanut tai vastaavan osaamisen hankkinut opiskelija osaa: - kuvata toiminnanohjauksen (ERP) ja asiakkuuden hallinnan (CRM) merkityksen ja mahdollisuudet myynnissä ja yrityksen liiketoiminnassa. - osaa käyttäää sekä ERP että CRM-ohjelmistoa. - tunnistaa tietojärjestelmien keräämän datan merkityksen myynnin menestyksen mittaamisessa. - kuvata yrityksen liiketoimintaprosesseja visuaalisesti mallinnusohjelmalla. - osaa huomioida vastuullisuuden, kestävän kehityksen, ja eettisyyden myynnin tietojärjestelmissä.

Sisältö

Liiketoimintaprosessien kuvaaminen prosessien mallintamisohjelmalla. ERP-ohjelman käyttö myynnissä, tilaus-toimitus-ketjussa, hankinnassa ja valmistuksessa. Liidien, mahdollisuuksien, tarjouksien ja tilausten luonti CRM-sovelluksessa. Myyntiprosessin vaiheet CRM-sovelluksessa CRM-sovelluksen peruskäyttö markkinoinnissa.

Esitietovaatimukset

Opintojakso sijaitsee liiketalouden tradenomi-tutkinnon Myynti ja asiakkuudet -suuntautumisessa. Suositeltavaa on että opiskelija on suorittanut opintojaksot "Yrittäjyys ja liiketoiminta" ja "Asiakaskokemus ja myynti" tai hankkinut muulla tavalla vaadittavan osaamisen.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Opintojaksolla tarvittavat oppimateriaalit jaetaan Moodlessa.

Arviointiasteikko

H-5

Siirry alkuun