Esihenkilön viestintätaidot (5 op)

Tavoitteet

Opintojakson käytyään opiskelijat:
• Osaavat tuottaa selkeitä ja tehokkaita viestejä erilaisissa tilanteissa, mukaan lukien kokoukset ja tiimipalaverit.
• Pystyvät antamaan rakentavaa palautetta ja käsittelemään konflikteja ammattimaisesti.
• Harjoittelevat esiintymistaitoja ja kykyä vaikuttaa kuulijoihin.
• Kykenevät arvioimaan organisaation viestintäkäytäntöjä ja ehdottamaan parannuksia.
• Pystyvät analysoimaan viestinnän tehokkuutta eri tilanteissa ja tekemään tarvittavia muutoksia.

Sisältö

• Esihenkilöviestinnän perusteet ja merkitys organisaatiolle.
• Tehokas suullinen ja kirjallinen viestintä englanniksi esihenkilön roolissa.
• Rakentavan palautteen antaminen englanniksi.
• Esiintymistaitojen kehittäminen ja vaikuttava puheviestintä englanniksi.
• Tarkempi sisältö suunnitellaan opiskelijoiden tarpeiden perusteella.

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden merkityksen liiketalouden alalla ja osaa analysoida omaa asiantuntijuuttaan.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti sekä esittää käytännön kehittämistoimenpiteitä. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija osaa analysoida liiketalouden alan asiantuntijuutta ja omaa asiantuntijaksi kehittymistään.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.