Yritysviestintä (5 op)

Tavoitteet

Opiskelija ymmärtää viestinnän roolin ja merkityksen yrityksen liiketoiminnassa. Opiskelija hallitsee yritysviestinnän keskeiset prosessit, käsitteet ja osa-alueet. Hän osaa kuvailla, miten hyvin suunniteltu viestintä vaikuttaa yhteisön menestymiseen. Opiskelija ymmärtää media- ja muiden sidosryhmäsuhteiden strategisen merkityksen yritysviestinnässä.

Opiskelija osaa toimia opiskelun ja työelämän viestintä- ja vuorovaikutustilanteissa. Hän osaa tuottaa hyvällä suomen kielellä oman alansa tekstilajeja eri kanaviin. Hän osaa hakea ja arvioida tietoa kriittisesti ja käyttää sitä tavoitteellisesti. Opiskelija tuntee suullisen ja kirjallisen viestinnän hyvät käytännöt ja osaa soveltaa niitä tarkoituksenmukaisesti. Hän osaa hyödyntää kieli- ja viestintätaitoaan ajattelunsa ja asiantuntijuutensa jatkuvaan kehittämiseen.

Sisältö

- Yritys- ja yhteisöviestinnän perusteet
- Asiatyylinen kirjoittaminen ja liike-elämän tekstit
- Raportointi ja lähteiden kriittinen käyttö ja merkintätavat
- Esiintymis- ja ryhmäviestintätaidot, kokous- ja neuvottelukäytänteet
- Digitaalisen viestinnän hyvät käytänteet
- Kulttuurienvälinen viestintä

Aika ja paikka

Ti klo 11-14 MMA111b
Opintojakso toteutetaan pääasiassa kampuksella lähiopetuksena
Lähiopetus alkaa viikolla 4, ti 23.1. (viikolla 3 itsenäistä työskentelyä/viestinnän ennakkotehtävä)

Oppimateriaalit

Kurssilla käytettävää materiaalia/hanki erityisesti teos Areena. Yritysviestinnän käsikirja. Teosta saatavissa myös verkkokirjana:

Kortetjärvi-Nurmi, Sirkka & Kuronen, Marja-Liisa & Ollikainen, Marja 2011. Yrityksen viestintä. 5.–7. painos. Edita, Helsinki.

Kortetjärvi-Nurmi, Sirkka & Murtola, Kaarina 2015. Areena. Yritysviestinnän käsikirja. Edita, Helsinki.

Juholin, Elisa 2013 (tai uudempi). Communicare! Kasva viestinnän ammattilaiseksi. MIF, Helsinki.

Lohtaja-Ahonen, Sirke & Kaihovirta-Rapo, Minna 2012. Tehoa työelämän viestintään. Puhu kuulijalle, kirjoita lukijalle. 2., uudistettu painos. Sanoma Pro, Helsinki.

Suihko, Kristiina & Kaunismäki, Terhi (toim.) 2021. Oppimistehtävän kirjoittaminen. Liiketalouden tutkinto-ohjelma, Metropolia Ammattikorkeakoulu.

Oheislukemiseksi:

Juholin, Elisa 2010. Arvioi ja paranna! Viestinnän mittaamisen opas. Infor, Helsinki.
Juholin, Elisa 2008. Viestinnän vallankumous. Löydä uusi työyhteisöviestintä. WSOY, Helsinki.
Kniivilä, Sonja & Lindblom-Ylänne, Sari & Mäntynen, Anne 2007. Tiede ja teksti. Tehoa ja taitoa tutkielman kirjoittamiseen. WSOY, Helsinki.
Kortesuo, Katleena 2014. Sano se someksi 1. Ammattilaisen käsikirja sosiaaliseen mediaan. Kauppakamari, Helsinki.
Kortesuo, Katleena 2014. Sano se someksi 2. Organisaation käsikirja sosiaaliseen mediaan. Kauppakamari, Helsinki.
Kortesuo, Katleena & Sjöman, Jarkko 2017. Lisää otsikko napsauttamalla. Asiantuntijan käsikirja diaesityksiin ja presentaatioihin. Kauppakamari, Helsinki.
Mattila, Heli & Ruusunen, Tuula & Uola, Kirsi 2008. Viestinnän työkaluja AMK-opiskelijalle. 1.–2. painos. WSOYpro, Helsinki.
Tarkoma, Elise & Vuorijärvi, Aino 2010. Ammattisuomen käsikirja. 11. uud. painos. WSOY pro, Helsinki.

Opetusmenetelmät

Luennot, yhteistoiminnallinen työtapa, ryhmätyöt, puhe- ja kirjoitusviestinnän harjoitukset

Raportti, alustus ja pitchaus on suoritettava hyväksytysti kurssiarvosanan saamiseksi.

Myöhästyneistä tehtäväpalautuksista verotetaan 10 % tehtävästä saaduista pisteistä.

Suulliset esitykset on pidettävä sovittuna ajankohtana.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Kurssiin ei kuulu tenttiä - muista arvioitavista tehtävistä ilmoitetaan kurssin alussa.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Ei vaihtoehtoista suoritustapaa

Lisätietoja opiskelijoille

Kurssi vaatii aktiivista läsnäoloa. Läsnäolo 80 % (Jos poissaoloja yli 20 %, korvataan viestintäreferaatilla: 5 sivua, arviointi hyv./hyl.) Jokainen poissaolokerta vähentää läsnäolosta saatavia pisteitä (-2p.)

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet hyvin, vaikka tiedoissa ja taidoissa onkin jollain alueilla vielä kehitettävää. Opiskelija osaa määritellä hyvin opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja ja pystyy tekemään perusteltua analyysiä. Opiskelijalla on valmiuksia soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden merkityksen liiketalouden alalla ja osaa analysoida omaa asiantuntijuuttaan.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet kiitettävästi. Opiskelija hallitsee kiitettävästi opintojakson aihepiirin käsitteet ja mallit. Opiskelija osaa analysoida sujuvasti ja perustellusti sekä esittää käytännön kehittämistoimenpiteitä. Opiskelijalla on hyvät valmiudet soveltaa oppimaansa vapaa-ajan, opiskelun ja työelämän tilanteissa. Opiskelija osaa analysoida liiketalouden alan asiantuntijuutta ja omaa asiantuntijaksi kehittymistään.

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Opiskelija on saavuttanut opintojakson tavoitteet välttävästi. Opiskelija tunnistaa, osaa määritellä ja käyttää opintojakson aihepiirin käsitteitä ja malleja. Opiskelija ymmärtää asiantuntijuuden kehittymisen edellytykset ja periaatteet.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Arvioitavat tehtävät


1. Ennakkotehtävä yksilötyö H
2. Pitchaus yksilötyö 10 p.
3. Oikeakielisyystesti yksilötyö 10 p.
4. Tiedote parityö 10 p.
5. Liiketeksti parityö H
6. Raportti parityö 30 p.
7. Viestintäalustus ja
ryhmäkeskustelu ryhmätyö 20 p.
8. Läsnäolo 20 p.

Esitietovaatimukset

Orientointi ja ammatillisen osaamisen rakentaminen
Eurooppalaisen kielitaidon viitekehyksen taitotaso (CEF) B2