Yleisötyö ja asiakastuntemus (5 op)

Toteutuksen tunnus: KU00EI43-3002

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 02.05.2023 - 21.05.2023
Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 23.10.2023 - 31.12.2023
Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 5 op

Lähiosuus: 5 op

Toteutustapa: Lähiopetus

Yksikkö: (2019-2024) Kulttuuripalvelut ja musiikki

Toimipiste: Hämeentie 135 D

Opetuskielet: englanti

Paikat: 30 - 40

Koulutus: Kulttuurituotannon tutkinto-ohjelma

Opettajat: Heidi Backström; Niina Torkko; Kulttuurituotanto Kulttuuripalvelut

Vastuuopettaja: Leena Björkqvist

Ryhmät: KXB21S1
Kulttuurituotannon tutkinto-ohjelma päivä; KUTUEXC23
Cultural Management Exchange Students, Autumn 2023

Opintojakso: KU00EI43

Toteutuksella on 8 opetustapahtumaa joiden yhteenlaskettu kesto on 48 t 0 min.

Aika	Aihe	Tila
To 26.10.2023 klo 09:30 - 15:30 (6 t 0 min)	Audience Engagement and Customer Knowledge KU00EI43-3002	AR303 Oppimistila Stage
Pe 27.10.2023 klo 09:30 - 15:30 (6 t 0 min)	Audience Engagement and Customer Knowledge KU00EI43-3002	AR341 Oppimistila Montaasi
Ke 01.11.2023 klo 09:30 - 15:30 (6 t 0 min)	Audience Engagement and Customer Knowledge KU00EI43-3002	AR303 Oppimistila Stage
Pe 03.11.2023 klo 09:30 - 15:30 (6 t 0 min)	Audience Engagement and Customer Knowledge KU00EI43-3002	AR303 Oppimistila Stage
Ke 08.11.2023 klo 09:30 - 15:30 (6 t 0 min)	Audience Engagement and Customer Knowledge KU00EI43-3002	AR303 Oppimistila Stage
Pe 10.11.2023 klo 09:30 - 15:30 (6 t 0 min)	Audience Engagement and Customer Knowledge KU00EI43-3002	AR303 Oppimistila Stage
To 16.11.2023 klo 09:30 - 15:30 (6 t 0 min)	Audience Engagement and Customer Knowledge KU00EI43-3002	AR128b Tapahtumasali 2
Pe 17.11.2023 klo 09:30 - 15:30 (6 t 0 min)	Audience Engagement and Customer Knowledge KU00EI43-3002	AR128b Tapahtumasali 2

Muutokset varauksiin voivat olla mahdollisia.

Tavoitteet

Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa
- tunnistaa yleisötyön erilaiset tavoitteet
- hahmottaa, miten yleisötyö liittyy laajempiin yhteiskunnallisiin kokonaisuuksiin
- tunnistaa yleisötyön monipuoliset mahdollisuudet uusien yleisöjen löytämisessä, taiteen sosiaalisten ja hyvinvointivaikutusten vahvistamisessa ja taidekasvatuksessa
- hahmottaa yleisön roolin taiteilijan aktiivisena kumppanina
- tutustua eri taiteenalojen yleisötyöprojekteihin ja niiden tekijöihin
- havainnoida ja analysoida yleisötyöprojektien toteuttamista käytännössä
- tehdä pienimuotoisen asiakastutkimuksen
- kerätä asiakastietoa ja analysoida sitä

Sisältö

- Yleisötyön teoreettiset ja käytännölliset lähtökohdat ja tavoitteet
- Yleisötyön eri näkökulmat
- Yleisötyöprojektin suunnittelu
- Saavutettavuus ja vaikuttavuus
- Yleisötyön rooli uusien yleisöjen hankinnassa
- Tuottajan vaihtuvat roolit yleisötyöprojektissa
- Asiakastuntemus
- Asiakastutkimuksen perusteet

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija ymmärtää yleisötyön laaja-alaisuuden ja hahmottaa joitakin yhteiskunnallisia näkökulmia liittyen yleisötyöhön. Opiskelija osaa havainnoida ja analysoida yleisötyöprojektien toteuttamista käytännössä. Opiskelija osaa käyttää asiakastutkimuksen ja yleisötyön välineitä ja toimintatapoja.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija ymmärtää yleisötyön laaja-alaisuuden ja tuntee yleisötyön eri näkökulmat. Opiskelija osaa sijoittaa yleisötyön laajempiin viitekehyksiin. Opiskelija tuntee yleisötyön monipuoliset mahdollisuudet uusien yleisöjen löytämisessä. Opiskelija osaa havainnoida ja analysoida yleisötyöprojektien toteuttamista käytännössä. Opiskelija osaa käyttää käytännössä asiakastutkimuksen ja yleisötyön välineitä ja toimintatapoja.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa analysoida laaja-alaisesti yleisötyön eri näkökulmia. Opiskelija osaa sijoittaa yleisötyön laajempiin viitekehyksiin ja hyödyntää kumppanuuksia yleisötyöprojektin suunnittelussa. Opiskelija osaa soveltaa yleisötyön monipuolisia mahdollisuuksia uusien yleisöjen löytämisessä. Opiskelija osaa suunnitella yleisötyöprojektin. Opiskelija osaa käyttää asiakastutkimuksen ja yleisötyön välineitä ja toimintatapoja.