Laatujohtaminen (5 op)

Toteutuksen tunnus: LY00EB35-3002

Toteutuksen perustiedot

Ilmoittautumisaika: 22.11.2021 - 19.12.2021; Ilmoittautuminen toteutukselle on päättynyt.

Ajoitus: 25.03.2022 - 29.04.2022; Toteutus on päättynyt.

Opintopistemäärä: 5 op

Virtuaaliosuus: 5 op

Toimipiste: Leiritie 1

Opetuskielet: englanti

Paikat: 20 - 35

Koulutus: Master's Degree Programme in Procurement (Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala); Julkisten hankintojen tutkinto-ohjelma (YAMK, Yhteiskuntatieteiden, liiketalouden ja hallinnon ala)

Opettajat: Pauli Järvensivu

Vastuuopettaja: Kaija Haapasalo

Opintojakso: LY00EB35

Toteutukselle LY00EB35-3002 ei löytynyt varauksia!

Tavoitteet

Opiskelija kykenee hallinnoimaan kehitysprojekteja ja analysoimaan sekä parantamaan prosesseja. Opiskelija tuntee asiaankuuluvien laadunhallintasääntöjen ja -standardien sisällön ja kykenee soveltamaan niitä. Opiskelija kykenee identifioimaan kohderyhmäspesifit vaatimukset ja erilaiset viiteryhmät.

Sisältö

• Laatustandardit
• ISO laadunhallintajärjestelmät
• Laadunhallinnan eri aspektit
• Laadunhallinnan piirteet ja metodit
• Laatuprojektin/laadunhallintaprojektin hallinta
• Laadunhallinnassa käytetyt työsuorituksen arvioinnin mittarit ja kriteerit
• Jatkuva kehittyminen
• Asiakkaan näkökulma ja liiketoimintaprosessien hallinta
• Mittaaminen, esittäminen ja raportointi

Esitietovaatimukset

Suoritettu korkeakoulututkinto

Työmuodot

Interactive online lecture and assignments
Topic exams in Moodle
Group and individual assignments in Moodle

Aika ja paikka

Online, opening lecture 25.3.2022, 17:00-> In Zoom

Rest of the implantation according to schedule in Moodle workspace.

Oppimateriaali ja suositeltava kirjallisuus

Exam book:
Foster, S. Thomas: Managing Quality: Integrating the Supply Chain, Global Edition

Other material to be announced later

Sisällön jaksotus

Schedule can be found in Moodle workspace

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Topic exams 40%
Summary of a book 20%
Group assignment 40%

Arviointiasteikko

0-5

Arviointikriteerit arvosanalle 1 tyydyttävä

Opiskelija on suorittanut opintojakson oppimistehtävät ja osoittanut niissä hallitsevansa opintojakson perussisällön. Soveltamisessa työelämän tilanteisiin ja/tai osaamisen jakamisessa on paljon parannettavaa.

Arviointikriteerit arvosanalle 3 hyvä

Opiskelija on suoriutunut opintojakson tehtävistä kokonaisuutena hyvin. Hän on ollut aktiivinen oppija yksilönä ja tiimissä. Opiskelija on osoittanut kirjallisuudesta, luennoilta ja muista lähteistä hankkimansa tiedon ja käytänteiden soveltamiskykyä työelämää analysoivissa ja kehittävissä tehtävissä.

Arviointikriteerit arvosanalle 5 kiitettävä

Opiskelija on suorittanut kaikki opintojakson osiot kiitettävästi. Hän on osoittanut mielenkiintoa ja motivaatiota oppia yksilönä ja tiimissä, ja hän on jakanut osaamistaan toisille. Opiskelija hallitsee opintosisällön ja soveltaa kirjallisuudesta, luennoilta ja muista lähteistä oppimaansa taitavasti työelämää analysoivissa ja kehittävissä tehtävissä.